2月23日，省文化和旅游厅在南京举办全省出境组团社业务培训班，旨在进一步压实江苏省出境组团社团队管理的主体责任和各地文旅部门监管责任。来自全省各设区市分管局领导、相关业务处室负责同志及全省277家出境组团社业务负责同志通过线上线下的方式参加培训。省文化和旅游厅党组成员、副厅长马龙作开班动员。

  动员会上，马龙要求全省文旅部门、出境游组团社业务负责人要认真学习、深刻领会文旅部通知要求，进一步提升思想认识，严格按照文件要求组团。强调要把握重点环节，严格“一团一报”制度、加强从业人员管理、开好行前动员会，加强安全监管，合力实现我省出境游市场平稳有序发展。

  培训班上，相关旅游专家依据《旅游法》《旅行社条例》《中国公民出国旅游管理办法》等法律法规，对出境游名单填报的依据、出境游目的地国家、出境游领队备案的条件、出境社旅游服务质量保证金存退政策、旅行社分社和服务网点备案程序、签证专办员申领、旅行社责任险投保要求，以及在线旅游经营规定进行辅导。培训结束后，大家围着讲课老师拷课件、问问题、找对策。来自江苏省中旅旅行社的林华清握着笔者的手激动地说，经过三年疫情，市场行情发生了巨大的变化。出境游试点通知一下，在大家都摩拳擦掌想干却不知如何干时，省文化和旅游厅及时组织了此次专题培训，广大组团社非常激动。不仅从思想理清了怎么看，而且从实操层面解决了怎么干的问题，受益匪浅。

  自1月底以来，省文化和旅游厅先后组织召开全省试点恢复旅行社经营有关国家出境团队旅游业务工作视频会、部分出境社代表座谈会，要求各级文旅部门督促指导旅行社及在线旅游企业科学设计旅游产品，发布真实、准确、有效的旅游产品信息，指导旅行社及在线旅游企业科学规划旅游产品和线路并做好安全评估，及时下架不合格旅游产品；指导各组团社及在线旅游企业优化旅游团队规模，依法与合作商、供应商及游客签订包含安全条款的规范合同，明确各方权责；要求组团社按照“乙类乙管”总体方案要求，严格遵守我国与目的地国家防疫要求，提醒游客出行前做好自我健康监测，做好自身防护，如遇突发情况，组团社、领队要按照防控预案妥善处置，及时妥善处置游客投诉纠纷，维护出境团队旅游品质，确保出境团队旅游服务质量。

  近期，全省各级文旅主管部门会同工信、公安、市场监管等部门已出动检查30多批次700多人次，持续对组团社线上、线下开展的旅游宣传内容、旅游产品、经营活动等进行检查，重点依法查处未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目等违法违规经营行为，发现一起，查处一起，切实维护好旅游市场秩序。

  根据文化和旅游部办公厅《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》和《关于恢复旅行社经营内地与港澳入出境团队旅游业务的通知》要求，自2月6日起，恢复旅行社经营中国公民赴20个国家出境团队旅游业务和港澳入出境团队旅游业务。江苏出境旅行社纷纷重启团队出境旅游业务，带动出境游市场稳步有序复苏，据初步统计，2月6日以来，我省居民出境游人次达到23.61万人次。