星光不负赶路人,奋斗拼搏又一年。2021年,浙江省文化和旅游厅高质量推进文化和旅游标准化建设,各项工作表现亮点纷呈:首次参加国际旅游标准化会议,向全国推广浙江文化和旅游标准化经验,积极探索标准数字化改革……
今日盘点浙江文化和旅游标准化2021年度十大亮点。
亮点一:首次参加国际旅游标准化会议
6月2日,由浙江选派的2名国际标准化研究团队专家代表中国第一次参加国际标准化组织旅游及其相关服务技术委员会(ISO/TC 228)年会并发言。
亮点二:首次代表中国争取旅游国际标准立项
2021年11月19日,由浙江代表中国提出的ISO14785《旅游及其相关服务-线上线下旅游咨询服务与要求》国际标准提案,历经三个月的投票,在国际标准化组织(ISO)正式立项,成为首批由中国提出的旅游国际标准提案。
亮点三:走进故宫共商文化遗产保护国际标准化
9月16日,受国家文物局指派,组织专家与故宫博物院共同研究文化遗产保护国际标准化,探讨设立国际文化遗产保护标准化技术委员会的可行性及路径。
亮点四:向全国推广浙江文化和旅游标准化经验
10月14日和21日,在全国旅游标准化技术委员会举办全国旅游标准化工作高级研修班和全国图书馆标准化技术委员会的年会上,受邀介绍和交流浙江文化和旅游标准化工作成果和经验。
亮点五:开展文化和旅游标准化前瞻性研究
组织专家开展《欧洲国家文化和旅游标准化研究》《旅游标准化助推“一带一路”建设》《浙江省文化和旅游地方标准实施效果评估研究》等前瞻性课题研究,《浙江省文化和旅游标准体系研究》获得文化和旅游部“全国文化和旅游系统2020年度优秀调研报告”。
亮点六:高质量推进标准制修订
根据国家标准管理委员会、文化和旅游部的通知,我省将主导制修订《旅游购物场所服务质量要求》《旅游餐馆设施与服务等级划分》《公共美术馆服务规范》《旅游住宿在线预订平台服务规范》《旅游类专业学生旅行社实习规范》等5项国家、行业标准,同时年内完成《品质旅行社评价规范》等5项地方标准制修订工作。
亮点七:创新标准宣传培训新模式
在全国率先开展“标准云课堂”的宣传培训,完成录制《采摘体验基地旅游服务规范》《城市书房服务规范》《景区村庄服务与管理指南》等6项标准的解读视频,在浙江文化和旅游标准化官网上发布。
亮点八:开展标准实施效果评估
在全国率先开展《浙江省文化和旅游地方标准实施效果评估研究》,组织专家持续开展标准实施效果评估,形成标准贯彻落实的闭环。
亮点九:省文旅标技香工作引领全管
2月4日,浙江省市场监督管理局发布省级专业标准化技术委员会考评结果通报,浙江省文化和旅游标准化技术委员会在全省67家省级专业标准化技术委员会年度考核中脱颖而出,获得优秀,成绩名列第一。
亮点十:积极探亲标准数字化改革
开展标准数字化改革,出台《公共美术馆数字化服务与管理规范》地方标准,组织起草《景区数字化服务规范》地方标准。