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云南:弥勒市363家民宿酒店宾馆恢复营业复工率达96.54%
2020/3/24 13:42:58 来源:弥勒市文化和旅游局 [] [打印]

三月沐风,空山凝云。在这个万物复苏的时节,弥勒拾月文创酒店门外栅栏已缀满了星星点点的花朵。酒店门内工作人员正忙着消杀作业,以迎接游客的到来。受疫情影响,弥勒拾月文创酒店已暂停营业近两个月。原本为迎接今年春节做的准备、开发新的餐饮类项目也只能暂时搁置。但是没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,随着阳光渐渐明媚,阴霾慢慢散去,拾月文创酒店在三月中旬开始恢复营业。

“受疫情影响目前酒店较同期游客量下降得太多,平时我们入住率平均是70%,节假日100%,但是现在入住率只能是15%到20%左右,房价也下降了30%左右,酒店生意可以说一落千丈。”拾月文创酒店责人介绍。游客入住,最关心的就是酒店的安全卫生问题。针对这个问题,拾月文创酒店对防护消毒工作细化到方方面面。抹布分色专用,空调、卫生间、门、开关、房卡、走廊等重点区域仔细消毒,公共区域的易接触点反复消毒,房间内所有可触碰的设施,如遥控器、桌面等部使用酒精擦拭。所有床品除了清洗后的消毒程序,还需通过暴晒消毒。酒店所有地毯,都进行全面清洗、消毒。每位客人退房后,保洁人员都会佩戴好一次性口罩,第一时间将客房内的布草整理撤出。

据介绍,拾月文创酒店所有的工作人员近几个月都未曾出过本地,严格在家自行隔离,每日到岗,都需进行至少两次体温检测和多次的全身消毒,在确保自身健康的同时,让客人放心入住。同时,酒店会不定期组织员工培训,每周通过微信视频召开会议,时刻提醒员工做好各项安全工作,进行员工的素质培训,强化服务意识和服务技能。酒店的安全防护工作得到了保证,下一步的宣传规划刺激消费也值得关注。一方面酒店结合弥勒文化和特色,利用微博、微信公众号、小红书等线上媒体进行宣传推广。主动向客人提供防护关爱礼包,免费提供一次性医用口罩、酒精湿巾、酒精免洗手消毒液等,简化退房等手续,送外卖、送物品等,提倡无接触服务。另一方面,拾月文创酒店根据自身情况推出一系列优惠活动,如特价月租房,以极大的优惠月租,让有所需的顾客直接拎包入住;房价也是在原有基础上下调30到50元每间。同时开拓新业务,拾月文创旗下的“拾久”居酒屋即将开业,通过不断的创新和拓展,使酒店文化、酒店环境、酒店配套服务得到更好的提升。

拾月文创酒店相关负责人表示,虽然今年受疫情影响,酒店损失很大,但还是相信在红河州所有文旅人的努力下,疫情过后,文旅人的春天也会很快到来,所以会做好各种应对工作,安抚好员工,让员工的生活得到保障。


截至3月18日,弥勒全市已有363家酒店、宾馆恢复营业,复工率达96.54%,具有一定规模的酒店有22家,入住率达19.6%。弥勒的民宿、酒店行业也正在积极主动谋划新的发展思路,延伸发展链条,优化产业结构,以应对疫情带来的经营压力。

(责任编辑:李霞)