受疫情影响，全国旅行社业务暂停导致不少旅行社承受较大的资金压力。为帮助旅行社企业渡过眼前难关，提振发展信心。2月6日，省文化和旅游厅发布通知，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，助力企业走出困境。扬州文旅部门积极响应，第一时间启动暂退质保金的工作，截至2月27日，全市累计暂退旅游服务质量保证金1920万元。

       接到通知后，扬州文旅局相关处室立刻启动暂退工作，通过“全国旅游监管服务平台”查询旅行社企业质量保证金基本情况，当天就加班加点制作167份“旅游服务质量保证金取款通知书”，并通过电话或微信主动联系旅游企业负责人，询问企业暂退质保金意愿，同时简化办理流程，告知申报材料清单和办理流程。根据企业需要，通过快件邮寄、预约取件等方式，尽快将“取款通知书”发放到位。

       为防止旅行社集中前来领取“通知书”，延长服务时间，工作人员主动放弃休息日，在局大门口等候领取“通知书”的企业，提高服务企业的速度，预防领取人员集中情况的发生，扬州文旅部门通过一系列举措，方便各旅行社，有序推进全市质保金暂退工作。

       据统计，截至2月27日，已有95家旅行社完成了暂退旅游服务质量质保金手续办理，已退金额超过1920万元。全市暂退质保金工作将于3月5日前完成。