1月13日至18日，省文旅厅派出4个工作检查组，对14个市州、兰州新区文旅行业开展春节文旅市场秩序、安全生产专项整治、冬春火灾防控、环保信访问题整改情况、旅游投诉处理及12318、12301热线畅通等方面工作情况进行了检查。

       各检查组查阅了各市州文旅部门相关文件和资料，并与各市州文化市场综合执法一线人员就市场监管、执法检查、安全管理、投诉举报处理等工作开展了工作交流。抽查了13家网吧、10家KTV、1家游戏厅、7家A级旅游景区、10家星级饭店、9家旅行社、3家音乐餐吧等文旅相关经营单位规范经营、安全隐患自查自改、冬春火灾防控等方面落实主体责任情况。

       检查组认为，各市州、县市区文旅部门认真贯彻落实省文旅厅关于春节文旅市场秩序、安全生产专项整治、冬春防灾防控、环保信访问题整改、文旅投诉举报处理等工作的部署和要求，结合实际，制定了针对性强的实施方案，全面组织开展了专项整治检查工作，有力规范了市场秩序，安全保障能力进一步提升，行业监管和服务保障水平有效提高，市场秩序和安全生产专项整治取得了阶段性成效。

       检查组在检查期间要求，各文旅经营单位要依法规范经营，以标准化服务提升公众的综合满意度；要认真细致开展安全隐患自查自改，切实杜绝安全隐患；要大力提升服务质量，以实际行动树立我省优质文旅目的地形象。要求各地文旅部门要在前一阶段工作成效的基础上，持续开展市场秩序检查，严厉打击文旅市场各类违法违规行为，确保市场规范有序。要进一步加大安全生产专项整治力度，督促检查文旅经营单位持续开展安全隐患自查自改；严格落实节日期间应急值班制度，确保全行业安全形势持续平稳，让广大人民群众度过一个欢乐、祥和的春节假日。