为深入贯彻落实省委、省政府关于质量发展战略的一系列部署和要求，不断提升我省旅游星级饭店服务质量和管理水平，切实维护旅游星级饭店品牌形象，推动我省旅游住宿业高质量发展，省星级饭店评定委员会组织开展了2019年度星级饭店年度复核工作。

       在复核检查工作期间，突出提升酒店的服务质量，重点规范餐饮服务质量，查找有无安全生产和环境保护方面的违法违规纪录，在消防、安全、食品卫生、环境保护等方面是否存在隐患，安全制度和应急机制是否完备并切实有效，是否有违反“守法经营、诚信经营”原则的顾客投诉或相关反应。对投诉问题比较集中、业内反映和网评比较差的星级饭店作为重点暗访对象，通过明查与暗访相结合的方式，全面掌握了星级饭店的服务质量状况。针对复核饭店存在的问题，现场指出问题与标准之间的差距并提出整改意见和时限，确保复核问题的整改落实。

       2019年度，全省接受年度复核和三年期评定复核的星级饭店327家，通过年度复核和三年期评定性复核的星级饭店257家，暂缓通过、限期整改的星级饭店39家，其中四星级饭店16家、三星级饭店14家、二星级9家；取消星级饭店标志31家，其中四星级3家、三星级饭店18家、二星级饭店7家、一星级3家。