会上,王平副主任传达了全省旅游监管、质监工作会议、省安委会第二次全体会议暨全省安全生产工作电视电话会议精神,并带领学习了省旅发委王靖副主任在全省旅游监管工作会议上的讲话。
王平指出,全省旅游监管会议上提出的旅游产业大发展与监管体系不完全适应的“四快四慢”问题以及下一步重点工作安排,对于明确全市旅游市场监管工作方向、促进高质量发展和优质旅游发展具有较强的指导意义,各县区旅游部门要组织旅游企业认真学习,抓好贯彻落实。
王平强调,对于当前重点工作,一是要不折不扣的抓好行业安全监管工作。安全无小事,夏季也是安全事故高发时节,各县区旅游部门要紧密联系暑期旅游活动特点和汛期安全防范重点,加强安全形势的分析研判,结合“应急预案修订年”、“应急演练年”部署以及安全生产月主题活动安排,强化行业安全指导,抓好隐患排查治理和“六项机制”建设,有效防范和坚决遏制较大以上旅游安全责任事故,保障游客生命财产安全。二是要强化行业质监执法工作。要结合年度“双随机、一公开”抽查工作部署,主动联系市监、交通、公安等部门开展联合检查,完善事中事后监管;要坚持问题导向,主动深入基层排查违法经营线索,加大诉转案工作力度,维护良好的旅游市场秩序;要完善执法队伍建设,加大执法人员培训力度,提升执法水平和办案效率。三是要重视旅游企业质量品牌建设。要指导企业全面树立品牌意识,加快推进规范化、标准化体系建设,促进企业向品牌化、特色化、产业化发展,形成具有代表性的企业文化和核心竞争力。四是要推进行业文明诚信体系建设。要结合全市创建全国文明城市工作总体部署要求,主动开展富有特色、带动性强、影响面广的主题活动,强化正面宣传引导,提升市民素质,营造文明氛围;要主动发挥行业协会桥梁纽带作用,强化行业自律职能,促进会员守信经营;要落实行业“红黑名单”制度,利用好信用惩戒手段,使失信行为者一处违规、处处受限,全方位提高失信成本。
会上,市旅游委相关科室还就旅游服务质量保证金清理规范、全市旅游饭店服务技能大赛等工作进行了专题部署和安排。