盘龙区把加强旅游市场监管作为当前整顿和规范市场经济秩序工作的重中之重，力求旅游市场监管工作不但要进景区，还要出景区，全面推进旅游市场整治求实效。

该区积极落实旅游市场整治各项要求，突出旅游商品市场、旅游者相对集中的购物街、景区景点及周边、古城古镇、公路沿线休息区、车站机场等重点区域的市场主体整治;打击不正当竞争行为，对珠宝玉石、土特产、餐饮店等消费场所，积极排查涉嫌商业贿赂等违法行为;整治销售假冒伪劣商品、缺斤短两、强制消费、欺诈消费等侵害消费者合法权益行为。全区还加强消费维权维护消费者合法权益，推进12315消费维权站点进景区活动,力争一般消费纠纷解决不出店门、景区，充分发挥全区现有的116个消费维权站点的覆盖力和影响力。

据了解，盘龙区2017年受理旅游类投诉、举报294件，受理率、处理率均为100%。涉旅投诉金额约234万元，为消费者挽回经济损失约113万元。