经珠海市香洲区工商行政管理局查处认定，该旅行社使用虚假广告销售上述旅游产品，并作出行政处罚。刘先生认为旅行社以虚假广告宣传的方法促使达成交易，构成欺诈，请求法院判令旅行社退回消费款13392元，并给予三倍消费款赔偿40176元，两项合计53568元。

  旅行社：不知五星已摘牌

  珠海某旅行社认为：在刘先生投诉前，旅行社一直认为涉案酒店是正常的挂牌五星级酒店，只是因该酒店被摘牌后未通知旅行社，导致宣传有误。涉案酒店曾长期挂牌五星，其在目前市场上仍被认为是五星级酒店，可证明旅行社没有恶意虚构其星级的情况。该酒店基础设施完好也深受消费者好评，未对刘先生一行人造成困扰。因此刘先生以欺诈为由起诉与事实不符。旅行社的行为违反广告法，已经承担法律责任，请法院驳回刘先生的全部诉讼请求。

  法院：旅行社行为构成欺诈 

  香洲法院经审理后认为，根据相关法律规定，旅行社故意告知刘先生虚假情况，诱使刘先生作出错误意思表示，旅行社该行为已构成欺诈。刘先生从旅行社购买旅游产品，刘先生等一行8人已实际消费上述旅游产品。鉴于合同已实际履行完毕的情况，法院不予支持刘先生要求旅行社退还消费款13392元的诉讼请求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，香洲法院判令珠海某旅行社赔偿刘先生三倍的消费款40176元。一审法院宣判后，刘先生、旅行社均未上诉，判决已生效。