广东:仁化县举办全县酒店(宾馆)、民宿客栈从业人员培训班
在旅行中,最惬意的事情莫过于在欣赏完当地美丽的风景以后,能够在一间舒适的酒店(宾馆)或民宿好好休息。今天,仁化县举行了一场有意义的培训,让仁化酒店(宾馆)和民宿从业人员齐聚一堂,共同学习和交流,提高旅游服务质量。
为贯彻落实县委“一三九”发展战略,全面促进仁化县创建“国家、省级全域旅游示范区”工作的开展,提升仁化县旅游整体形象,提高旅游服务的质量,11月23日,仁化县在维以纳酒店举办全县酒店(宾馆)、民宿客栈从业人员培训班。全县酒店(宾馆)、民宿客栈从业人员、农家乐管理人员共60多人参加了培训班。
此次培训邀请了酒店管理师宋红梅、高级礼仪训练师徐燕为学员授课。培训班从如何成为一名优秀酒店人、如何提高酒店服务意识以及仪容仪表、仪态礼仪、礼节等方面,对学员进行全方位的培训指导。
培训期间,授课人生动活泼的讲解、良好的课堂互动,让参加培训学员的服务意识、服务水平和综合素质都有了全面的提升。
参训学员纷纷表示一定要珍惜此次培训机会,努力掌握标准的接待礼仪和接待常识,切实提高管理水平、服务技能和接待水准,成为懂得管理、熟悉业务的全方位旅游从业人才。
(责任编辑:姜姗)