安徽:铜陵市文旅委调研指导星级饭店创建工作
8月24日,铜陵市文旅委副主任薛学林、副调研员黄辉带队赴枞阳县,指导枞阳国宾国际大酒店创建四星级旅游饭店工作。
薛学林副主任一行深入饭店的前厅、客房、餐饮、后厨等场所,就基础设施配备、安全制度建设、服务标准化等重点问题进行逐一查看。同时针对饭店实际情况和经营状况提出了建设性的建议,鼓励酒店加快创建步伐。
对于下一步创建工作,薛主任强调,一要建立创建工作方案,明确时间表和责任人,积极营造全员积极争创四星级旅游饭店氛围。二要对照《旅游饭店星级的划分与评定》要求,尽快补差补缺,改善接待设施,规范标识标牌,注重内部环境卫生,提升管理水平。三要对员工进行星级专业知识及服务技能的强化培训,提升服务质量,争取早日达到四星级旅游饭店标准。
(责任编辑:姜姗)