上周五，旅游局已将督查通报转发至各星级酒店。此次综合检查是实地督办落实，再次将《石河子市创建全国文明城市督查专报》送达各星级酒店、宾馆负责人，指出了星级酒店在第一轮督查中存在的一些问题。

      随后，旅游局检查组和各星级酒店负责人，先后深入到石河子宾馆、凯瑞酒店和天富饭店，进行实地检查督导。对照文明城市宾馆饭店测评体系打分标准，针对此前检查中发现的问题，旅游局检查组从酒店是否张贴有文明标识和公共场所禁烟标识、消防设施是否完好、无障碍设施是否完善、服务项目是否明码标价、是否有高效的投诉处理机制等进行了检查，重点对《通报》中反映出的问题进行了逐一对照检查。

      旅游局检查组指出：我市的三家星级酒店宾馆在接到上级通报后，非常重视，态度端正，及时整改，做了大量的工作，此前存在的一些问题已经基本解决。各酒店宾馆应当严格执行行业标准，高标准、严要求，努力把各项工作做好、做到位，要相互取长补短，在硬件不足的情况下努力通过优质的服务来提升品质。督导组要求：旅游行业是城市文明的重要窗口，营造文明旅游环境直接关系到每位游客的切身利益。各旅游企业要进一步提高对创建工作重要性的认识，以文明旅游工作为抓手，严格落实好考评中的考核内容；要查漏补缺，夯实基础，学习先进，争当示范，不断提升文明服务水平，做到加分不丢分，助力我市的创建工作。