云南:官渡区文化体育旅游局深入开展旅游行业专项整治
2017年3月10日至3月22日,官渡区文化体育旅游市场综合执法大队联合官渡区发改局、区市场监管局、区国税局、区地税局、区人社局工作人员及相关街道组成了旅游专项检查小组对昆明南窑火车站融城金阶片区进行了旅游行业专项检查。
联合检查组主要围绕旅行社的旅游包价合同、旅行社与旅游接待单位签订的协议、旅行社正在运营的旅游线路宣传单、旅游线路报价、旅游企业用工合同、人员工资表、旅行社资质、以及投诉处理机制建设情况、旅行社税收报表等方面的内容进行检查。联合检查小组在检查过程中针对旅行社存在的一些问题提出了整改意见,如不合理宣传的旅游线路责令旅行社立即下架,对旅游企业存在不规范运营方式的情况下达了责令整改通知书,对存在问题的旅游企业进行了立案调查。本次联合检查共计出动人员123人次,检查旅行社、旅行社门店共计47家次。截至3月22日官渡区文化体育旅游局对存在违规行为的旅行社立案查处14起,2起涉嫌虚假宣传、12起涉嫌不按旅游合同约定或者旅游团队运行计划表提供服务,下达了责令整改通知书3份,清理下架不合理宣传的旅游路线25条。
通过联合检查,逐步规范了旅行社的经营行为,增强了导游的服务意识,旅行社服务质量得到提高,进一步提升了游客旅游的舒适度和满意度,较好地规范了旅游市场秩序,树立了我区旅游业的良好形象。
(责任编辑:明志)