旅质监发[2017]1号

各省、自治区、直辖市旅游质量监督管理所、执法（监察）大（总）队：

       为全面了解各地2016年旅游质监执法工作成效，科学谋划2017年旅游质监执法工作，请各地报送2016年工作总结及2017年工作要点。具体要求如下：

       一、报送内容。请各地认真梳理2016年旅游质监执法工作成效和亮点，并提出2017年工作思路和工作建议。2016年工作总结要简明扼要、重点突出，能够量化的指标要用数据说话，并尽可能提供若干个行政处罚典型案例及投诉纠纷调解案例。请设立旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商分局的地方，提供处理涉旅案件的典型案例。

       二、时间要求。请于2017年1月15日前，将2016年工作总结和2017年工作要点以及所附表格，报送国家旅游局质监所。邮箱：zjs@cnta.gov.cn，联系人及电话：董超，65201340。本通知及附件可在中国旅游诚信网(http://qualitytourism.cnta.gov.cn/)“通知公告”栏目下载。

附件：

1.《旅游质监执法机构和人员情况统计表》

2.《2016年行政处罚案件情况统计表》

3.《2016年旅游市场监管体制创新情况统计表》

                     国家旅游局旅游质量监督管理所

2016年12月30日

抄送：新疆生产建设兵团旅游质量监督管理所