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广东:湛江市区旅行社酒店苦练内功 抢抓“冬休”旅游商机
2017/1/4 15:24:00 来源:湛江日报 [] [打印]

       冬休旅游市场潜力巨大,将是湛江旅游的新增长点。过去一年,湛江市多次组团走进东北地区进行宣传推介,并出台了“冬旅”扶持政策。据不完全统计,去年3月至12月10日,湛江市已接待东北游客1.13万人次、东北旅游团队118个,东北人来湛旅游度假初具规模,业界对“冬休”旅游满怀信心。

  作为“冬休”旅游的核心区,开发区星级酒店食肆酒楼云集,是湛江接待东北游客的中坚力量。日前,记者走访开发区建成区酒店、旅行社等发现,相关行业单位正勤练内功提升服务水平,延伸商务休闲游内涵,抢抓“冬休”旅游商机,做好对接服务工作。

  量身定做“冬休”旅游

  “去年2月,湛江市到东北旅游推介湛江冬休旅游后,冬天来湛江旅游的东北客人比去年同期增加了50%以上。”湛江海滨国际旅行社陈经理介绍,到湛江的东北游客以退休老年人团队为主,“他们性格随和大方,喜欢湛江的海鲜美食,旅游周期较长,一般在十天左右。”

  值得一提的是,湛江市不少旅行社根据东北游客的特点,为他们量身定做“冬休”旅游路线。拿湛江海滨国际旅行社来说,去年初,该旅行社和外地旅行社联手开辟了几条“连线游”,如澳门-珠海-湛江,广州-湛江,南宁-东兴-越南-湛江等旅行路线都取得良好的效果,接待东北游客数千人次。

  时下,东北正值寒冬时节,湛江却“这边风景独好”,空气清新、绿意盎然。有旅行社就组织东北游客到观海长廊去骑单车,到中澳友谊花园徒步,让旅客们进一步领略湛江脚印城市、海绵城市、循环城市的魅力,让东北游客来湛江冬游,收获不一样的惊喜。

  冬日暖阳,驱车行驶在开发区道路上,建成区公园绿地环绕,高档酒店林立,交通便利,美食多多。为抓住东北游客的胃,不少旅行社在“旅游+海鲜美食”、“旅游+休闲”、“旅游+生态”上大做文章。

  “旅行社组织湛江北海‘龙虾团’,从东北来湛江旅游的游客,每人赠送一条龙虾,深受游客的欢迎。”一家旅行社负责人表示,海鲜餐大有学问,除了旅行社安排外,还鼓励游客自行到海鲜市场购买再拿到酒楼加工,亲身体验湛江独特的渔家滨海旅游风韵。

  企业练内功抢商机

  调查显示,东北游客对湛江“冬游”普遍评价良好。随着湛江航空、高铁和多条高速公路的陆续建成,旅游景区的开发、完善,再加上政府政策的扶持,湛江打造南中国新兴的“冬休”旅游基地指日可待。

  湛江“冬游”方兴未艾。市区各大旅行社正根据东北游客的特点,勤练内功提升服务。“我们会在导游培训中增加‘为东北游客讲解技巧’、‘了解东北历史文化等专业知识’等相关培训,同时会设计更多新颖的‘冬游’路线和旅游产品。”海滨旅行社陈总经理如是说。

  旅行社在前方揽客,酒店在大后方做足保障。开发区酒店云集,“冬游”对于该区各大酒店是一个难得的机遇,开发区核心区多个高档星级酒店摩拳擦掌,跃跃欲试。

  “我们正在和湛江市各大旅行社商洽合作迎接东北游客。”开发区乐山大道一家高档酒店管理负责人表示,他们将专门针对东北游客设计一个优惠包,让他们在吃住行等方面享受一条龙的优惠服务。另外,酒店将在今年员工培训计划中增加针对东北游客的培训,让员工深入了解东北的历史文化,对东北老年游客提供个性化服务,同时和旅行社、医院、银行联动,为东北游客提供贴心的服务。

  为东北客人送出了“大礼包”的酒店不在少数,记者走访得知,如海滨宾馆在房价、泡温泉、美食上给予优惠,适当地赠送有湛江特色的小礼品,如珍珠链、牛角包等。

  湛江拥有中国最大的亚热带半岛、黄金海岸,空气质量连续五年居全国前列,非常适合发展冬休旅游。开发区旅游局有关负责人表示,旅游部门继续加强“冬休”旅游宣传,不断完善景区以及周边配套设施,提升市民的旅游和文明意识,以更好姿态迎接东北人到湛江冬休旅游。

(责任编辑:王潇潇)