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重庆:潼南区强化市场监管 开展全区星级酒店年度复核验收工作
2016/11/25 13:24:53 来源:潼南区旅游局 [] [打印]
       2016年11月22日,潼南区旅游局副局长刘可荣率旅游饭店星级评审员和旅游质监所负责人对区星级宾馆(饭店)进行年度复核和监督检查工作。

  检查组按照市局文件要求和《旅游饭店星级的划分与评定》标准,对潼南大酒店、天宝大酒店、皇顿大酒店三个三星级酒店的前台、客房、娱乐室、餐厅、厨房、监控室、消防措施、管理制度等硬件软件设施逐项进行了检查,并对检查情况与三个酒店的负责人进行了交流座谈。从检查的情况看,三个星级酒店的配套设施符合标准,管理制度完善,工作措施落实,消防巡查、消防日志、消防人员工作到位,记录清晰,服务人员热情大方,行为规范,礼貌待客,基本符合星级宾馆(饭店)的复核标准。但也存在一些不足,个别酒店还需要加大投入,进一步改善酒店环境,坚强消防安全监管,增加人员,落实职责,及时排除各种隐患,确保酒店人身财产安全。刘可荣强调,一是各酒店进一步加强安全监管,完善制度,明确责任,巡查到岗到位。二是增加酒店投入,改善酒店入住环境。三是加大宣传营销力度,落实专人负责,提高酒店知名度和入住率。四是参加业务培训和外出考察学习,开展技能竞赛,岗位比武,提高服务水平和质量。

  会后,根据对三个酒店的检查情况,经过检查组全体人员研究,大家一致认为潼南大酒店、天宝大酒店、皇顿大酒店2016年星级酒店复核验收合格。

(责任编辑:李海波)