四川:旅游业将实施“神秘访客”调查制度
21日从四川省政府常务会议上了解到,四川旅游业将实施“神秘访客”调查制度,切实维护游客合法权益。
四川省政府常务会议21日审议通过相关意见,要求进一步加快旅游业改革发展。其中在建立健全旅游市场综合监管体制方面,四川将持续开展旅游市场秩序整治,依法严厉打击诱导、欺骗、强迫游客消费等行为,坚决遏制“不合理低价游”和涉旅购物市场高额回扣等扰乱旅游市场秩序的突出问题,并实施“神秘访客”调查制度,切实维护游客合法权益。
据了解,四川将坚持各级政府统一负责旅游安全工作,旅游主管部门及有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责,建立完善旅游景区气象预报预警信息发布机制、旅游应急救援机制。
按照意见,四川将加快建立旅游行业失信联合惩戒机制,健全旅游信用信息公示制度;同时,加强文明旅游教育,提升公民文明旅游和理性消费意识。(责任编辑:李海波)