济宁：聘请社会监督员 制止不文明旅游行为

【解说】据了解，今年五一、十一黄金周前，济宁市开展了文明旅游服务质量交叉检查活动，建立由专业检查员和社会相关人员组成的队伍，开展对旅行社、饭店、景区服务质量的跨区域交叉检查。同时，以文明出境游为重点，要求导游、领队形成“先知、会管、常提醒”的带团工作方式，及时提醒和制止游客的不文明行为。此外，我市实施了“旅游服务质量社会监督员”制度，已有来自不同行业的16名各界人士被国家旅游发展委员会聘为国家级社会监督员。市旅游发展委聘任了30名政府部门、行业组织、院校专家等有关人员担任“全市旅游服务质量社会监督员”。目前，我市已开展了常态化文明旅游志愿者服务，建立了一支约1000人的文明旅游志愿者队伍。

【采访】市旅游发展委监督管理科科长 周鲁宁：如果最后落脚到国家旅游局的不文明行为记录中，对游客的出游、贷款和乘坐飞机等一些行为会有一些制约，比如说他进入了旅游不文明记录，贷款信用就会受到影响，或者在出国旅游的时候就会有一些限制。