一是抓保障，推动文明旅游工作顺利开展。把文明旅游工作列入年度工作重点，成立文明旅游创建工作领导小组，制定文明旅游活动工作方案，专题部署文明旅游各项工作，做到责任落实、制度落实、经费落实。

二  是抓培训，强化旅游企业文明经营意识。先后组织开展了星级饭店管理人员培训班，全区导游暨讲解员文明旅游培训班，全区A级景区培训会议，把文明旅游工作作为重要课程纳入了培训，引导从业人员自觉担当起文明旅游的责任，企业积极主动地塑造讲文明、井然有序的文明旅游环境，推进文明旅游工作落到实处。

  三是抓宣传，树立全社会文明旅游新风尚。在主要旅游企业轮回播放文明旅游宣传片，利用电子显示屏、宣传栏（窗）刊播文明旅游常识和公益广告。在5.19“中国旅游日”、 杏花村文化旅游节、五一、国庆期间设台开展文明旅游宣传活动，发放文明旅游倡议书、文明旅游宣传册、宣传海报等两万余份。在全区营造上下共同关心旅游、参与文明旅游宣传活动的浓厚氛围。

  四是抓创建，营造行业争先进位良好氛围。借助“池州十大招牌菜”争霸赛、星级农家乐地方特色菜烹饪技能大赛、池州市金牌导游员大赛、池州最美导游员评选等活动，在全区树立旅游服务行业争先创优、奋发进取的良好氛围，进一步提升全区旅游从业人员整体素质，引导旅游企业和从业人员自觉成为文明旅游的践行者和传播者发挥了示范推动作用。