吉林：长春中国旅行社旅游专列一游客猝死情况汇报
2016年9月23日，长春市旅游局接到长春中国旅行社电话汇报，该社于2016年9月12日组织的洛阳、成都、西安、延安专列14日游，其中一名张姓游客（男，62岁）于2016年9月23日在延安市宝塔山景区游览时猝死。我局接到电话后立即责成该旅行社向保险公司报案，长春中国旅行社人民广场营业部经理许丹和操作该专列的长春铁道国际旅行社总经理原向东于9月25日前往延安协助家属处理善后事宜。旅游者家属17人接到通知后，也分别于9月23、24日赶赴延安。
事情发生后，长春中国旅行社、长春铁道国际旅行社与地接社西安铁道国际旅行社进行了沟通，积极处理此事。目前，死者已火化，旅行社承担了所有家属的住宿、用餐以及死者的抢救费用、丧葬费共计约1.3万余元。死者家属和旅行社工作人员已于9月28日后陆续返回长春，旅行社正在协助死者家属向保险公司进行理赔。
经初步核查，游客张永祥于2016年9月1日在长春中国旅行社人民广场营业部报名参加洛阳、成都、西安、延安专列14日游旅游团，签订了旅游合同（编号100203），交纳团款4000元。长春中国旅行社委托长春铁道国际旅行社履行合同，旅行社业务操作合法合规，该事件为意外事故。市旅游局已责成相关涉事旅行社依法、依规积极稳妥处理此事，并协调相关媒体对此事进行正面报道。我们将继续密切关注此事件的进展情况并随时报告。
（责任编辑：暮紫）
