辽宁籍游客姚旭在陕西西安骊山风景区，向值班导游员赵某问路时，因赵某的指引与之前姚旭了解的线路不一致，便辱 骂、殴打该导游致其受伤。而另一名江苏籍游客蓝立鹏在福建武夷山等候缆车过程中，因另一旅游团队的导游王某某劝阻其插队，双方发生争执，蓝立鹏殴打导游王 某某，造成王某某多处受伤并入院治疗。两名游客的行为严重侵害了导游的权益，造成了严重的社会不良影响，根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行 办法》的相关规定，经旅游不文明行为记录评审委员会审定，两名游客被列入旅游不文明行为记录，期限分别是3年和4年。

       旅行，原本是一件美好的事情，如果无视规则，甚至任性妄为，不尊重他人，那么旅行留下的便不会是“美好的回忆”， 很有可能成为“深刻的教训”。为惩戒旅游不文明行为，国家旅游局制定了《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，目前已有22名游客和1名旅游从业人员被列入 “黑名单”。除了制度的约束，文明旅游更需要自律、自觉，如果每一个游客，每一个旅游从业人员都能使文明旅游成为根植内心的修养、无需提醒的自觉，并外化 于坚定的行动，带着文明去旅行、去从业，那么旅行途中一定能遇上最美丽的风景，更能留下最美好的回忆。

旅游不文明行为记录

       档案号20160021号

       姚旭 男 户籍所在地：辽宁

       不文明行为事由：2016 年6月11日，辽宁籍游客姚旭在陕西西安骊山风景区服务中心，向值班导游员赵某问路，因赵某的指引与之前姚旭了解的线路不一致，便辱骂、殴打该导游致其受伤，此行为的视频在网上传播，造成严重的社会不良影响。通过调解，姚旭向导游赵某递交书面道歉并赔付人民500元。根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记 录管理暂行办法》第二条、第九条的规定，经旅游不文明行为记录评审委员会审定，将姚旭列入旅游不文明行为记录，信息保存期限自2016年9月18日至 2019年9月17日。

       档案号20160022号

       蓝立鹏 男 户籍所在地：江苏

       不文明行为事由：2016 年7月24日，江苏游客蓝立鹏在福建武夷山景区等候缆车，因另一旅游团队导游王某某劝阻其插队，双方发生争执，后蓝立鹏殴打该导游，造成王某某多处受伤并 入院治疗。事件发生后造成严重的社会不良影响，武夷山市公安局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第一款的规定，对蓝立鹏处以行政拘留九日并处罚款500元。根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第二条、第九条的规定，经旅游不文明行为记录评审委员会审定，将蓝立鹏列入旅游不文明行为记录，信息保存期限自2016年9月18日至2020年9月17日。