安徽:马鞍山市召开文化旅游监管、质监和安全工作会议
近日,马鞍山市文旅委召开2016年全市文化旅游监管、质监和安全工作会议,贯彻落实全省旅游监管、质监和安全工作会议精神,部署2016年全市旅游监管质监和安全工作。市文旅委副主任赵敦明出席会议并讲话,各县区文旅委分管领导、监管股和综合执法队负责人,全市各旅行社总经理、星级饭店和A级旅游景区负责人参加会议。
会议全面总结了全市旅行社、星级饭店行业存在问题以及下一步工作思路,安排部署了2016年旅游行业监管、旅游安全、文明旅游和旅游统计等重点工作,明确提出要依法规范旅游市场秩序,提高游客满意度,着力提升旅游服务质量,推动建立健全旅游投诉统一受理机制,打击和惩戒旅游失信和违法违规行为。会上,下发了《推广文化旅游市场随机抽查规范事中事后监管工作实施方案》、《进一步加强旅游统计工作的通知》等文件,马鞍山市文旅委与三县三区文旅委(局),各旅行社签订2016年度安全生产责任书。
会议要求各县区文旅委认真落实会议精神,面对旅游行业的监管、质监和安全工作中出现的新特点、新情况、新问题要深入研究、主动作为,积极探索依法治旅、综合监管执法、质量品牌等方面新思路。要求各旅游企业要重品牌,守标准;重合同、讲信用;重安全,勤检查;重质量,提服务,进一步展现旅游行业新风貌,为促进马鞍山市旅游经济可持续健康发展做出新的更大贡献。
会议全面总结了全市旅行社、星级饭店行业存在问题以及下一步工作思路,安排部署了2016年旅游行业监管、旅游安全、文明旅游和旅游统计等重点工作,明确提出要依法规范旅游市场秩序,提高游客满意度,着力提升旅游服务质量,推动建立健全旅游投诉统一受理机制,打击和惩戒旅游失信和违法违规行为。会上,下发了《推广文化旅游市场随机抽查规范事中事后监管工作实施方案》、《进一步加强旅游统计工作的通知》等文件,马鞍山市文旅委与三县三区文旅委(局),各旅行社签订2016年度安全生产责任书。
会议要求各县区文旅委认真落实会议精神,面对旅游行业的监管、质监和安全工作中出现的新特点、新情况、新问题要深入研究、主动作为,积极探索依法治旅、综合监管执法、质量品牌等方面新思路。要求各旅游企业要重品牌,守标准;重合同、讲信用;重安全,勤检查;重质量,提服务,进一步展现旅游行业新风貌,为促进马鞍山市旅游经济可持续健康发展做出新的更大贡献。
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