黑龙江:大兴安岭地区贯彻落实全省旅游工作会议精神
近日,大兴安岭地区行署旅游局召开干部职工会议,传达贯彻全省旅游工作会议精神,落实五大发展理念,充分发挥生态和冰雪优势,在产品供给和产品营销上下功夫,在服务质量和市场监管上加大力度,全力推进全域旅游发展。
一、分片包区,加大推进力度。大兴安岭地区行署旅游局按照大兴安岭地区经济工作、扶贫开发工作会议和《大兴安岭地区全域旅游任务分解表》,结合全省旅游工作会议精神,再次梳理了2016年重点旅游工作,通过分片包区、包干到科室、责任到人头的方式,将三县四区五个林业局分成四个片区,每位局领导承包一个片区进行推进。同时,大兴安岭地区行署旅游局还制定了2016年度县(区)局旅游目标考核指标,指标共分3大类23项,保障每项工作都能如期完成。
二、突出重点,夯实基础服务。提升品质,盘活存量,完善旅游基础配套设施,是当前大兴安岭地区发展全域旅游工作的首要任务。大兴安岭地区行署旅游局按照国家相关标准,将对全区景区景点的引导标识、公路交通线路标识、三条黄金旅游线路关键节点的游憩、咨询商服、12个旅游厕所等基础服务设施进行完善,力争今年旅游旺季到来前,保证上述工作全部完成,为自助、自驾等新兴旅游者提供更加优质的服务。
三、错位发展,打造旅游精品。《大兴安岭地区全域旅游发展构想》对各地旅游发展定位和重点项目都做了要求,县区局规划的旅游项目既要符合地区旅游规划布局,还要通过地区项目评审委员会的审定。大兴安岭地区行署旅游局将通过材料汇报、实地调研的方式了解跟进各地重点建设项目,对十八站驿站一条街和塔河鄂伦春民族风情小镇项目进行了调研指导,对涉及多部门的复杂工作,下步将召开专题会议协调推进。这个局还持续指导和扶持了加林局多布库尔景区开发冬季旅游项目,规划建设天台山景区,要求加林局旅游公司做好地窨子酒店的定位和装修改造,展示林区生产生活,打造大兴安岭地区主题品牌酒店。
四、利用新媒体,开展精准营销。今年,大兴安岭地区改变传统营销模式,针对目标客源市场及人群,从游客消费习惯入手,开展线上线下、软文广告、框架媒体、机载刊物等系列策划营销,确保营销内容精准送达,提高营销实效,扩大客源市场。大兴安岭地区行署旅游局与南方卫视共同策划了中华旅游名博大兴安岭行活动,8位来自摄影、文学、旅游、美食、媒体等领域的名博,通过实地体验和感受,将所见所闻、所思所想,通过各自的微博、微信即时发布,发动粉丝和朋友阅读、评论、转发、点赞,仅新浪微博阅读量就突破2470万,《今日头条》发布文章36篇,《一点资讯》发布文章23篇,百度收录信息数量达57万条,新浪网、腾讯网、旅评网、凤凰博报、腾讯微博、天堂博客等媒体和平台也相继发布了大量相关信息。新华社以“林海雪原就是‘金山银山’——黑龙江大兴安岭探索停伐转型的突破口”为题,对大兴安岭地区旅游产业发展情况进行了专题报道,中国旅游新闻网、东北网、华讯网等媒体也对大兴安岭地区冬季旅游产品和活动进行了宣传报道,使大兴安岭极致冰雪体验之旅成为旅游热点话题,掀起了大兴安岭地区旅游营销新高潮。按照全域旅游发展理念,大兴安岭地区行署旅游局正在重新编印旅游宣传系列资料和招商手册,宣传资料分视频、画册、地图、明信片等12种,全面介绍了大兴安岭地区旅游业发展情况。
五、加强管理,提供优质服务。旅游是体验经济,游客的感受直接影响到旅游地的形象。大兴安岭地区充分发挥旅游质量安全办公室及成员单位的职能作用,优化旅游发展环境,打造优质高效便捷的旅游目的地。协调质量安全办公室成员单位按照分工强化执法监督,规范旅游市场秩序;向省旅游局和省通信管理局申请开通大兴安岭旅游服务电话“12301”,并融合到“12345”市长服务热线,实现旅游咨询投诉建议属地化管理;制定了2016年全区旅游教育培训计划,4月份将开展旅游行政执法、旅游安全管理培训班,邀请双师型老师授课,提高旅游管理部门执法水平、旅游从业人员安全意识和处理安全事件的能力;大兴安岭地区行署旅游局领导还带队到漠河、加区、呼中、图强、加林局等地调研冬季旅游产品开发和线路营销情况,掌握第一手资料,指导下部工作的开展。
一、分片包区,加大推进力度。大兴安岭地区行署旅游局按照大兴安岭地区经济工作、扶贫开发工作会议和《大兴安岭地区全域旅游任务分解表》,结合全省旅游工作会议精神,再次梳理了2016年重点旅游工作,通过分片包区、包干到科室、责任到人头的方式,将三县四区五个林业局分成四个片区,每位局领导承包一个片区进行推进。同时,大兴安岭地区行署旅游局还制定了2016年度县(区)局旅游目标考核指标,指标共分3大类23项,保障每项工作都能如期完成。
二、突出重点,夯实基础服务。提升品质,盘活存量,完善旅游基础配套设施,是当前大兴安岭地区发展全域旅游工作的首要任务。大兴安岭地区行署旅游局按照国家相关标准,将对全区景区景点的引导标识、公路交通线路标识、三条黄金旅游线路关键节点的游憩、咨询商服、12个旅游厕所等基础服务设施进行完善,力争今年旅游旺季到来前,保证上述工作全部完成,为自助、自驾等新兴旅游者提供更加优质的服务。
三、错位发展,打造旅游精品。《大兴安岭地区全域旅游发展构想》对各地旅游发展定位和重点项目都做了要求,县区局规划的旅游项目既要符合地区旅游规划布局,还要通过地区项目评审委员会的审定。大兴安岭地区行署旅游局将通过材料汇报、实地调研的方式了解跟进各地重点建设项目,对十八站驿站一条街和塔河鄂伦春民族风情小镇项目进行了调研指导,对涉及多部门的复杂工作,下步将召开专题会议协调推进。这个局还持续指导和扶持了加林局多布库尔景区开发冬季旅游项目,规划建设天台山景区,要求加林局旅游公司做好地窨子酒店的定位和装修改造,展示林区生产生活,打造大兴安岭地区主题品牌酒店。
四、利用新媒体,开展精准营销。今年,大兴安岭地区改变传统营销模式,针对目标客源市场及人群,从游客消费习惯入手,开展线上线下、软文广告、框架媒体、机载刊物等系列策划营销,确保营销内容精准送达,提高营销实效,扩大客源市场。大兴安岭地区行署旅游局与南方卫视共同策划了中华旅游名博大兴安岭行活动,8位来自摄影、文学、旅游、美食、媒体等领域的名博,通过实地体验和感受,将所见所闻、所思所想,通过各自的微博、微信即时发布,发动粉丝和朋友阅读、评论、转发、点赞,仅新浪微博阅读量就突破2470万,《今日头条》发布文章36篇,《一点资讯》发布文章23篇,百度收录信息数量达57万条,新浪网、腾讯网、旅评网、凤凰博报、腾讯微博、天堂博客等媒体和平台也相继发布了大量相关信息。新华社以“林海雪原就是‘金山银山’——黑龙江大兴安岭探索停伐转型的突破口”为题,对大兴安岭地区旅游产业发展情况进行了专题报道,中国旅游新闻网、东北网、华讯网等媒体也对大兴安岭地区冬季旅游产品和活动进行了宣传报道,使大兴安岭极致冰雪体验之旅成为旅游热点话题,掀起了大兴安岭地区旅游营销新高潮。按照全域旅游发展理念,大兴安岭地区行署旅游局正在重新编印旅游宣传系列资料和招商手册,宣传资料分视频、画册、地图、明信片等12种,全面介绍了大兴安岭地区旅游业发展情况。
五、加强管理,提供优质服务。旅游是体验经济,游客的感受直接影响到旅游地的形象。大兴安岭地区充分发挥旅游质量安全办公室及成员单位的职能作用,优化旅游发展环境,打造优质高效便捷的旅游目的地。协调质量安全办公室成员单位按照分工强化执法监督,规范旅游市场秩序;向省旅游局和省通信管理局申请开通大兴安岭旅游服务电话“12301”,并融合到“12345”市长服务热线,实现旅游咨询投诉建议属地化管理;制定了2016年全区旅游教育培训计划,4月份将开展旅游行政执法、旅游安全管理培训班,邀请双师型老师授课,提高旅游管理部门执法水平、旅游从业人员安全意识和处理安全事件的能力;大兴安岭地区行署旅游局领导还带队到漠河、加区、呼中、图强、加林局等地调研冬季旅游产品开发和线路营销情况,掌握第一手资料,指导下部工作的开展。
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