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浙江:慈溪市风景旅游局全面部署2016年旅游市场秩序整治行动
2016/3/8 12:02:09 来源:慈溪市风景旅游局 [] [打印]
       为巩固2015年全市旅游市场整治成效,进一步规范全市旅游市场秩序,切实维护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业持续健康发展,慈溪市风景旅游局全面部署2016年旅游市场秩序整治行动。
       一是成立机构,制定方案。成立由局长为组长的旅游市场秩序整治规范行动领导小组,负责指导、协调、督查全市旅游市场联合治理工作,根据本地实际制定《慈溪市2016年旅游市场秩序整治规范行动方案》。整治工作分三个阶段,自3月1日起至5月19日“中国旅游日”为集中整治阶段,5月20日至10月31日为规范提升阶段,11月1日至12月31日为督查总结阶段。
       二是明确重点,大力整治。通过开展旅游广告及合同违规行为、不合理低价及强制购物行为、非法旅游用车、“清网治黑”、A级旅游景区秩序五大整治行动和提升旅行社规范化、旅游质监规范化、A级旅游景区规范化“三大规范行动”,重点治理旅游市场不合理低价、虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法违规行为,严肃查处各类旅游违法违规案件。
       三是加强协同,完善监管。积极与市场监管、公安、交通、物价等部门开展旅游市场联合执法,探索建立与旅游协会、律师事务所、保险公司的旅游投诉协调机制,及时妥善解决旅游纠纷,开通旅游理赔绿色通道,建立健全旅游行业“事前事中事后”全面监管协调机制,切实保护旅游双方合法权益。
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