湖南:省旅游局召开“互联网+导游”服务平台建设座谈会
省旅游局召开“互联网+导游”服务平台建设座谈会现场
省旅游局党组成员、副局长尚斌讲话
2月19日上午,省旅游局召开了“互联网+导游”服务平台建设座谈会。省旅游局党组成员、副局长尚斌出席会议,省旅游局政策法规处、行业管理处、质量服务中心、信息中心、导游服务中心、湖南省导游协会负责人以及有关旅行社、导游和旅游信息化公司代表参加了会议。
与会人员就平台建设在依法行政、加强导游管理、强化信息化手段等方面提出了很好的意见和建议。在逐一听取与会人员的意见和建议后,尚斌副局长指出,为贯彻落实李金早局长近期在海南召开的全国旅游工作会议上关于“取消‘导游须经旅行社委派’的政策规定,建立导游服务预约平台,游客可以通过线上线下预约导游”的指示,省旅游局将打造一个由政府监督、企业运营的导游服务管理平台。他强调,平台既要创新又要与已建的旅游监管平台系统、12301系统相结合,突出“导游之家”的理念,通过旅游大数据资源共享,在该平台上实现导游服务委托、导游风采展示、导游考试培训、导游满意度调查综合排名等功能,搭建一个综合全面的导游服务管理平台。
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