关于报送2015年旅游投诉举报情况的通知
旅监管函〔2015〕636号
各省、自治区、直辖市旅游委、局,新疆生产建设兵团旅游局:
为了做好2015年度全国旅游投诉举报通报工作,现将报送2015年旅游投诉举报情况通知如下:
一、报送方式
登陆“全国旅游投诉举报和案件办理管理系统”进入“信息报送”栏目,按照系统提示,填报本地区2015年下半年及全年旅游投诉举报信息。
二、有关要求
一是要及时报送,为了确保在2016年1月底前发布《2015年度全国旅游投诉举报通报》,请各地在2016年1月10日前报送旅游投诉举报情况。二是要认真填报,各地填报的数据要与“全国旅游投诉举报和案件办理管理系统”已有的案件信息相符合,确保数据真实有效。三是要补报案件,各地要将不是通过系统处理的旅游投诉举报案件,及时补充录入系统。
联系人及联系电话:卢胜辉 010-65201342
牟 琳010-65201320
传 真010-65201377
全国旅游投诉举报和案件办理管理系统”客服电话:
010-69945909
国家旅游局监督管理司
2015年12月29日
(责任编辑:)