旅监管函[2011]114号

关于全国旅游团队服务管理系统

正式填报旅游团队数据信息的函

各省、自治区、直辖市旅游局（委）：

全国旅游团队服务管理系统已于10月15日开通填报，请各地及时组织本区域旅行社企业正式填报旅游团队数据信息。现将有关事项函告如下：

一、正式填报数据登录方法

登录“中国旅游诚信网”，点击首页右侧的“全国旅游团队服务管理系统”，进入系统界面（或登录http://210.51.49.160:8080/cnta）,点击左侧栏“系统登录”，再选择点击“正式系统”，进入正式填报界面，输入“用户名”、“密码”等信息。首次登录“正式系统”，需完善用户信息，系统将自动发送激活链接至用户邮箱，用户需登录邮箱点击链接激活账号。

为配合各地的培训工作，全国旅游团队服务管理系统将在一段时间内保留“测试系统”。“测试系统”需访问web服务器9000端口，各地用户需确认网络防火墙9000端口为打开状态，方可登录“测试系统”。防火墙9000端口设置，请联系本地网络管理员。

二、有关要求

1、正式填报数据要真实、及时。全国旅游团队服务管理系统已可正式填报，做好准备的旅行社企业应立即开始填报团队信息。旅行社企业要坚持真实性和及时性原则，认真对待填报工作。

2、加强对系统数据的管理。各级旅游行政管理部门要有专人及时掌握团队信息，一是督促旅行社企业按要求填报，二是发挥团队信息在行业管理、处理突发事件等方面的作用。团队信息的使用、发布，按照分级负责的原则，严格程序审批。

3、继续加快推进培训工作。9月份国家旅游局举办了四期全国旅游团队服务管理系统培训班，对20个省（区、市）的省级、地（市）级旅游行政管理部门和部分重点旅行社企业开展了培训，10月下旬将对东北、西北两个片区开展培训，届时将覆盖全国所有省份和地（市）旅游局及部分出境游组团社。请各地按照国家旅游局要求，加快对本区域旅行社企业的培训，本着“培训一批，填报一批”的原则，要求已接受培训的旅行社企业填报团队信息，其中重点是出境游组团社。

三、其他

选择已有系统与全国旅游团队服务管理系统进行技术对接方式的部分地区，已向国家旅游局提出申请。其他拟采取对接方式的地区，请尽快提出申请，及早完成对接准备工作，以保证今年任务的完成。

   各地在使用全国旅游团队服务管理系统的过程中，请及时将发现的问题向国家旅游局监督管理司反馈。

                                国家旅游局监管司

                              二Ｏ一一年十月十九日