提升旅游服务质量活动

旅游服务警示

第5号

国家旅游局质量监督管理所                                                                     2012年5月4日

向不文明行为说“不”

大陆居民赴台湾地区个人旅游开放后，陆客赴台人次屡创新高，今年3月更是首次超越台胞赴陆，达到25万多人次。大陆居民赴台湾地区旅游促进了两岸文化交流，增进了民众相互了解，但同时也有一些不文明的行为日益突显：在台东县“水往上流”风景区，几十株皇冠龙舌兰的叶片成了游客的留言板，被刻写了“河南省王刚”、“南京小素到此一游”、“青山白云好风光”等字句。虽然园区竖立“不得践踏草皮”、“不得攀折花木”警示牌，但游客视而不见，任意闯进铺草皮的花木区，攀折花木或刻字。在新北市野柳地质公园，不断有大陆游客轮流爬上易损坏的蕈状岩拍照，或者不顾禁令吞云吐雾，乱丢烟蒂。

为倡导文明旅游，加强旅游团队管理，国家旅游局旅游质量监督管理所特向广大游客提出如下警示：