12月15日 下午，由中国旅游研究院、中国国际广播电台共同主办，中国国际广播电台环球资讯广播承办的《中国游客海外形象全球调查》暨《中国游客文明出境游倡议书》发 布会在京举行。国家旅游局副局长杜江、国家新闻出版广电总局直属机关党委副书记瞿家茂、中国国际广播电台副台长夏吉宣出席发布会并致辞。国家旅游局综合司 副司长牟勇、监管司副司长唐兵，以及来自斯里兰卡驻华大使馆、墨西哥旅游局、哥伦比亚旅游局等驻华机构代表，新华社、光明日报、人民网、央视网、中国网、 人民日报海外版、中国旅游报、中国旅游网、旅游卫视、大公报、TTG旅业报、南华早报、荷兰广播电视协会等媒体机构代表百余人参会。

杜江表示，旅游可以促进消费，可以提高人民生活水平，可以促进文明提升。中国游客的一言一行，既承载着国家的形象，也体现了文明程度和素质修 养。如何全面、真实地反映我国游客的海外形象，是旅游发展的需要，也是对外宣传和精神文明建设的需要。中国旅游研究院和中国国际广播电台联合发起的“中国 游客海外形象全球调查”，无疑具有十分明显的现实意义。

国家旅游局正在积极和有关部门合作，积极引导国民文明旅游，中国游客正在将对文明旅游的认识内化为一种自觉。随着出境旅游的发展和国人对文明旅游理念的践行，“文明中国，礼仪之邦”的形象一定会更加深入人心。

戴斌院长深入解读了《中国游客海外形象全球调查》。《调查》指出，海外居民对中国游客整体持上积极欢迎的态度，并认为中国游客在旅游过程中展现 了文明和礼仪。外国人对中国人在购物情境中的行为最为关注，且认为中国游客在旅游购物中的形象认知度最高。中国游客在礼仪方面与境外目的地存在较大冲突。 在文化、习俗上冲突表现较为明显。海外居民认为，中国游客最关注旅游地的艺术，选择海外旅游目的地的最主要因素是景点的吸引力。

在《中国游客海外形象全球调查》研讨环节，戴斌院长、北京外国语大学公共外交研究中心周鑫宇、蚂蜂窝旅行网CEO陈罡、旅行达人张昕宇围绕中国游客文明出境游展开深入研讨。
会上，中国旅游研究院、中国国际广播电台向全国人民共同发起《中国游客文明出境游倡议书》，倡议：做崇尚文化、优雅谦和、豁达知礼、践行环保和乐善好施的中国人。文明出游从我做起，让我们成为国家形象的名片！