旅办发﹝2015﹞ 231 号

各省、自治区、直辖市旅游委、局，新疆生产建设兵团旅游局：

        2015中国国际旅游交易会（以下简称“交易会”）将于11月13日至15日在云南省昆明市举行。为进一步提高本届交易会的专业化和市场化水平，切实提升交易质量与内涵，现将有关事宜通知如下：

        一、精心做好参展准备与现场推广、销售工作

        各地要高度重视参展工作，把交易会作为旅游展示、交流和交易的重要平台。认真调查研究，尽可能为有实力、有意愿的企业参展创造条件，切实解决企业参展的实际困难，调动企业的参展积极性，充分体现企业的主体地位，努力增大企业在全体参展单位的份额，确保企业成为参展主力。

        各地要加强对参展人员的管理，参展期间始终保持良好的精神状态，体现一流的职业风范，做到恪尽职守，形象统一，资料齐全，服务周到，活动有序。

        交易会期间，务必安排足够数量、熟悉本地旅游业务的宣传推广员，专职负责在展台发放宣传资料、与业界和公众咨询交流等工作，积极推介本地旅游资源，充分展示本地旅游形象，坚决杜绝展台空台现象；要周密部署，组织企业准备数量充足的优惠旅游产品，在公众参观日期间开展现场销售活动，并提前做好宣传报道；要指导企业事先做好旅游产品设计，制定销售方案，并以此划分展区功能，指定专人负责售后服务等工作。

        请各地认真组织宣传推广员并统筹制定现场销售方案，于9月30日（星期三）前填写好《2015中国国际旅游交易会宣传推广员备案表》（附件2）和《2015中国国际旅游交易会参展单位现场销售方案报备表》（附件3）报组委会秘书处。

        二、把买家邀请和接待工作落到实处

        各地与各驻外办事处要充分认识到现行模式下买家邀请和接待工作的特殊重要性，认识到买家质量会直接影响到参展商的积极性，影响到交易会的水平和声誉；要保质保量地完成好买家邀请与接待工作，确保买家参会洽谈和考察取得实效。

        各驻外办事处要掌握所辖市场的动态与走向，与当地旅行商建立紧密的业务联系，努力创造条件邀请有实力的旅行商参会；要及时提供相关信息，让买家事先充分了解交易会、参展商、考察目的地等详细情况，引导其有的放矢地进行考察和洽谈；要加强管理，从严审核买家资质，做到宁缺毋滥；严格执行买家现场签到制度，杜绝擅自离团、只考察不参会、参会洽谈敷衍了事等现象的发生，确保买家专业日期间全勤到场。相关省市既要热情接待，又要多做工作，精心编排考察线路，合理安排作息，甄选高质量的接待设施和服务人员，把“请进来”宣传推广工作落到实处。

        三、切实提升专业洽谈会的效益

        为提升交易会的专业化水平，充分发挥交易会的平台作用，彰显交易实质，提高买卖双方的参展积极性，本届交易会利用昆明新建成的滇池国际会展中心A10号馆，于11月14日09:30-12:00举办专业洽谈会。

        各驻外办事处要积极组织买家参加专业洽谈会，并将参加洽谈会作为邀请买家来华与会的前提条件之一；要及时告知洽谈会相关信息，让买家事先了解洽谈会参会流程及参会企业的详细情况，以助其洽谈取得实际成效；要做好买家现场组织与管理工作，确保邀请买家按时抵达洽谈会现场洽谈，要求买家在现场签到处签到并留名片。

        各省、自治区、直辖市要积极组织有实力的从事入境旅游业务的旅行社参加，中国国际旅行社总社有限公司、中青旅控股股份有限公司、港中旅集团、中信旅游集团有限公司、首都旅游集团、中国康辉旅行社集团有限责任公司等独立参展企业派员参加；要求每家旅行社选派业务能力强、精通外语的销售人员参加洽谈；各旅行社要提前准备好洽谈会相关材料，事先了解买家信息，做到精准定位客户需求，提高洽谈质量，确保洽谈会有所收获。组委会对参加洽谈会的企业不收取费用。

        请各地积极组织企业参加洽谈会，洽谈会方案及报名表另文通知。

        四、提高安全意识，加强展场管理

        为保证交易会运转安全有序，各方要提高安全意识，加强防范，遵守展场规定，做好与会参展的安全保障预案，严防发生火灾、踩踏、盗窃等事故；要维持良好的公共秩序，有序组织洽谈及各项互动活动，派专人疏导客户与公众，避免造成通道拥堵；专业洽谈日期间一律不提供音响设备电源，不得在展馆内组织演出，持演员证人员不得进入展馆；要重视环境卫生，做到资料摆放整齐，展区卫生清洁。

        实行团长、领队安全责任制，交易会期间领队须坚持在展场值班，处理本展团展区的各类突发事件，及时向组委会报告相关情况。

        五、加强宣传报道，大力营造良好氛围

        氛围营造和宣传报道工作，直接关系到交易会的知名度、影响力和公众的参与热情。请云南省旅发委及各相关单位积极配合，利用电视、电台、报纸、网络、户外媒体等媒介全方位、多角度投放广告，宣传本届交易会，吸引公众参会；充分利用不同渠道和平台为交易会营造氛围，展示交易会的成果和中国旅游业的发展成就。

        除中央媒体外，各地应精心组织当地媒体与会，对本届交易会的重大活动和特点亮点多采访多报道，共同形成合力，将交易会烘托为全社会、全球旅游界关注的热点。

        六、周密安排，全力提供服务保障

        各方应全力配合组委会，在展台划分与搭建、布展撤展、证件分配、演出和推介活动安排等方面提供大力支持。请云南省旅发委协调银行、工商、税务、邮政等相关部门现场办公，为企业现场销售提供保障；加强安保及对公众参会的引导，让公众来有所获，满意而归。

        为向各参展单位做好服务工作，交易会组委会将及时公布相关信息，协调有关方面高效务实地开展各项筹备工作；明确奖励措施，对组织参展得力、洽谈业务充实、销售态势良好的单位予以重点表彰，同时把安全、秩序、卫生等作为评奖的基础条件，凡是出现安全问题的单位一律取消评奖资格。

        七、严格贯彻落实中央精神，厉行节约

        交易会举办期间，各地要严格贯彻落实中央“八项规定”、“三严三实”等有关精神，坚决取消无实际效果活动，合理精简活动流程，合并性质相近活动，根据相关财务规定，控制活动时间、规模和经费，简化接待工作，厉行节约，务求实效。

附件：1、2015中国国际旅游交易会总体方案

2、2015中国国际旅游交易会宣传推广员备案表

3、2015中国国际旅游交易会参展单位现场销售方案报备表 

国家旅游局办公室

2015年9月10日

（联系人：肖小华，电话：010-65201845，传真：010-65122851）

抄送：各驻外旅游办事处，中国国际旅行社总社有限公司、中青旅控股股份有限公司、港中旅集团、中信旅游集团有限公司、首都旅游集团、中国康辉旅行社集团有限责任公司

相关附件：