山东省检查组来鄂进行

旅游场市场整治交叉检查情况

    按照旅游市场秩序专项整治行动的工作安排和统一部署,根据国家旅游局《关于开展2015年全国旅游市场整治交叉检查工作的通知》要求，9月20日至25日，山东省旅游局巡视员周嘉禄带队并由山东省旅游监察总队、济南市、青岛市旅游质监执法人员共同参加的检查组,对我省的武汉、襄阳、随州旅游市场秩序专项整治及文明旅游、旅游安全等情况进行了交叉检查。省旅游局副局长周正素全程陪同检查。

    检查期间，检查组一行高度负责，工作认真，采取明查与暗访相结合，听汇报与查资料相结合，看现场与找问题相结合等方式，先后深入湖北康辉国际旅行社、湖北万达新航线国际旅行社、随州春秋国际旅行社和青年旅行社以及黄鹤楼、炎帝故里、古隆中的演艺中心、游客中心、导服中心、停车场、购物场所、燃香点、旅游厕所环境卫生等游客聚集区和消防设施设备、森林防火等进行了检查。同时，对我省当地旅游行政主管部门贯彻落实国家局关于不合理低价、虚假广告宣传、购物点违法经营专项整治，旅游合同示范文本使用，旅游投诉举报办理，旅游综合执法机制，旅游团队系统使用、落实《旅游不文明记录管理办法》，旅游安全，厕所革命及旅游景区环境卫生整治等十项工作的落实情况进行了督办核查。

    检查组一行对我省各级旅游行政部门整治旅游市场秩序措施具体，整治力度大，整治成效显著以及合同示范文本、旅游团队系统使用及覆盖率较高，旅游安全、旅游景区环境卫生整治工作扎实有效等旅游市场秩序整治工作给予了高度评价和充分肯定。同时，检查组对检查中发现个别旅行社的旅游团队合同管理不规范等问题现场进行了纠正，对行业管理一些好的做法交流了执法经验。

    针对检查组指出的问题，湖北省旅游局副局长周正素表示将责令当地旅游主管部门，积极督促旅游市场经营主体立即整改到位，并举一反三，在全行业开展系统整改，进一步规范企业经营行为，提升企业诚信形象，确保旅游市场环境进一步优化，游客满意度进一步提升。（湖北省旅游监察总队供稿）