关于上报2007年度旅游质监工作总结和投诉统计分析情况的通知
各市旅游质监所：
为做好2007年度旅游质监工作总结和投诉统计分析，促进明年工作更加扎实有效地开展，现就有关事项通知如下：
一、总结内容
1、实践“三个代表”重要思想，学习贯彻党的十七大情况；2、行政效能和队伍建设情况；3、落实上级布置各项工作情况，包括整顿规范旅行社门市部、零负团费、边境游欺诈骗购等；4、旅游投诉处理、市场监管、行政执法处罚情况；5、黄金周和“两会一节”旅游质监工作；6、本单位开展的其它重点工作；7、2008年工作计划和建议。
二、投诉统计分析
请各市按照国家旅游质监所《关于上报2007年度旅游投诉统计报表的通知》（旅质监发[2007] 3号）的有关要求，认真、准确填写统计报表，并对旅游投诉情况进行详细分析后形成书面材料一并上报。
三、其他要求
各单位务必于12月25日前将总结和投诉统计分析情况报我所，投诉统计表格下载地址：http://www.gxlj.org/DownDoc.asp，传真：0771-5529063，电子邮箱：yaorongqin@126.com。
附：国家旅游质监所《关于上报2007年度旅游投诉统计报表的通知》
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