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上海市旅游局发布暑期旅游安全提示
2011/7/11 0:00:00 来源：中国旅游诚信网 [大中小] [打印]
    暑假的来临再次掀起一波外出旅游的高峰，不少家长和孩子会以个人游或团队游的形式外出旅游。上海市旅游局提示广大家长和小朋友，暑期外出旅游一定要注意安全，做好安全防范措施，具体要注意以下几点事项：
一．选择正规、有资质的旅行社。参加团队旅游，应挑选信誉好、品质优的旅行社，不要贪图便宜和方便，参加无旅游经营资质的单位或个人组织的旅游活动，以免旅游安全与质量得不到保障。
 1、注意旅行社是否正规。游客报名时要查看旅行社是否持有营业执照和《旅行社业务经营许可证》，游客可登录上海旅游诚信网查询旅行社的相关信息。游客应前往正规的旅行社营业门店报名，不要贪图方便省事而报名参加不正规的“黑社”旅游，诸如在大街小巷、地铁车站等地点散发印有旅游线路的小广告、宣传单，游客须保持警惕，千万别上当受骗。经营此类旅游的基本属于无证无照的所谓冒牌旅行社，安全和质量自然没有保障。
2、注意旅游广告是否规范。规范的旅游广告，应注明真实可靠的旅行社的名称、许可证号、营业地址、旅游行程等翔实内容。仅冠以“某某之旅”、“某某之行”等名称缺乏无旅行社名称等信息的广告，其中必有猫腻。若参加这种旅游，安全和质量也缺乏保障。
3、理性看待旅游产品价格。游客在选择旅游产品时应以服务标准的品质为优先，切忌一味追求低价旅游。对于时下兴起的网购旅游、团购旅游，不能仅仅考虑价格低廉，应首先考虑组团社是否具有资质，产品价格是否低于旅游成本，若价格低于旅游成本，则属于“零负团费”操作，安全与质量一定存在严重隐患。例如仅售48元的杭州一日游，往返杭州的长途车票都不止48元，旅行社还声称提供景点门票及导游服务，消费者只要冷静地想一下，就能明白其中的问题。
4、签订旅游合同、索取旅游发票。游客报名时应当与旅行社签订正式的旅游合同，签约时要仔细阅读合同条款，对容易引发分歧的事项要在合同中明确约定，并索取正规的旅游发票。切记不要听信“上车签约”、“上车付款”或只开收据之类的说法。
二．重视旅游保险。加强保险意识，未雨绸缪，以防万一，出游前为自己购买合适的保险产品。购买前要仔细阅读保险产品的条款，了解清楚理赔的范围和额度，并索要保单和凭据。
三．游客乘坐旅游大巴，应系好安全带，不要因为麻烦而拒绝系上安全带，万一车辆发生碰撞或侧翻，安全带会起保护作用，避免游客被甩出车外或碰撞受伤。旅游大巴行驶中，游客切忌站立或在动荡的车厢内走动，以免车辆转弯或急刹车时发生意外。
自驾车出游的游客，要做好车况检查、关注天气变化、遵守交通法规。远道出行的游客不要长时间驾车，避免疲劳驾驶。
四．暑期外出旅游，应注意水上游览项目的安全。参加漂流、潜水、摩托艇、水上滑翔等风险较高旅游项目，必须选择资证齐全的经营单位，同时听从工作人员的正确安排。同时，游客要根据自身身体健康状况、水性，结合当天天气情况选择适宜的水上旅游项目，不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目。未成年的游客一定要在监护人的监护下参加水上游览项目。游客游泳时，千万不要离开规定的安全区域。在海边观景或沙滩散步的游客要特别注意风浪袭击。
五．景区游览注意安全。要选择合适的服饰和鞋子（防滑、防晒、防中暑、防叮咬）。要注意景区设立的安全警示标识，不要到景区划定的安全游览路线以外游玩，不要进入危险区域。山地旅游要量力而行，注意天气和路面情况，防止不慎跌伤、坠落。
六．注意饮食卫生。夏季天气炎热，食物容易发生变质。游客应选择正规的餐饮场所就餐，最好选择高温加工的新鲜食物，尽量不要冒险食用生冷海鲜、河鲜，尤其不要食用无证摊贩贩卖的食品，避免由于餐饮不洁而发生急性肠胃炎或食物中毒。可随身携带一些治疗腹泻的非处方药物。
七．保管好随身财物。暑期旅游客流量较大，要妥善保管好随身携带的财物，不要让贵重物品离开自己的视线，防止现金、首饰和手机等物品被盗。
八．遇到纠纷要理性、适度维权。旅游中遇到纠纷，应保持冷静，理性维权。不要采用过激的言行，比如拒绝登机、船、车等，以免损失进一步扩大。游客可先行拨打旅行社紧急联系电话与旅行社协商解决，若协商不成，应注意保留相关依据，在行程结束后向上海市旅游质量监督所咨询、投诉，热线电话：021-64393615。（上海旅游局）
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