按照全省“文明在行动·满意在贵州”活动暨“多彩贵州文明行动”整脏治乱专项行动的统一安排和部署，7月20-22日，省文明办在都匀市召开全省“文明在 行动·满意在贵州”活动暨“多彩贵州文明行动”整脏治乱专项行动黔南州现场推进会，省文明委成员单位、各市州文明办、旅游局（委）和相关市（县）负责人共 100多人参加了会议。按照此次现场推进会的安排，由省文明委各成员单位和各市州、贵安新区文明办等组成的7个检查调研组，分别对黔南州所辖范围内12个 县市进行检查。其中，省旅发委为第二组组长单位，于7月21日，对荔波县的城乡环境卫生和公共秩序、高速公路沿线、旅游景区及乡村旅游点、星级饭店的环境 面貌、卫生状况、建设配套、管理服务，旅游购物场所、旅行社规范经营及监管等进行了为期一天的实地明查。

       从检查的情况看，“文明在行动·满意在贵州”和“多彩贵州文明行动”开展以来，荔波县委、政府始终高度重视，加强对活动开展的组织领导和部门及企业的协调 联动，结合本地实际和特点，强化职责分工，联动整合，拓展工作空间，在改善服务配套、优化整体环境、提升文明程度、树立对外形象等方面取得了明显成效；县 旅游部门按照活动方案要求，围绕“游之舒心”的工作目标，作了大量卓有成效的工作，旅游环境及市场秩序得到明显改善和优化，服务质量得到提升和进步。该县 在加速基础设施建设，着力打造全域旅游的同时，注重旅游软环境的建设，率先在全省开展万家服务承诺、千家明码标价、百佳示范带动的“万千百”旅游服务工 程，积极参与全省唯一明码实价创建试点县工作，着力实现线上线下明码实价，严禁欺客宰客现象发生，全县已有161家经营单位参与明码实价试点工作。与此同 时，加大旅游景区内摊贩的整治和规范，大力改善旅游购物环境，规范旅游购物市场秩序，强化对旅游市场的监管，积极创建“满意旅游”品质。
       通过现场检查，荔波县在“文明在行动·满意在贵州”和“多彩贵州文明行动”工作的推进过程中还存在一些不足和薄弱之处：一是部分旅游景区、旅游饭店、旅行 社旅游投诉机制不健全，未在对客服务区域设立市州投诉电话标识；二是个别旅行社企业未按规定使用规范的旅游合同文本，存在管理不到位，标准执行不到位问 题。三是在景区内的一些临边临水区段，缺乏必要的安全提示和疏导，存在一定的安全隐患。对于存在的问题，第二检查组进行了现场反馈，并要求旅游管理部门及 旅游企业引起足够重视，进一步深化对开展“文明在行动·满意在贵州”活动，对优化和提升旅游环境，树立旅游行业新形象重要意义和作用的认识，切实认真落实 整改。
       按照省文明办的安排，省旅发委副巡视员吴迈在7月22日的现场推进会大会上，对各组检查调研情况进行了汇总通报，并就在全省旅游行业持续深入开展“文明在 行动·满意在贵州”—“游之舒心”活动提出了明确要求。一是要求各市州政府要以问题为导向，进一步加强领导，落实包保责任，抓好旅游企业和从业人员整改落 实，进一步整治“脏、乱、差”和不文明行为，完善基础设施建设，强化诚信经营意识，提高管理水平和服务质量，自觉维护旅游者的合法权益。二是各级旅游管理 部门及旅游企业要结合《游客不文明行为记录管理暂行办法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《文明旅游十大 提醒语》等开展文明旅游宣传引导，将文明旅游内容纳入行前说明会内容，融入到旅游接待服务全过程，切实承担起教育引导游客文明出行的职责。三是各地要严格 按照国办发5号文和《贵州省旅游发展和改革领导小组关于加强旅游市场综合监管的实施意见》的要求，深入开展旅游市场综合监管整治，依法严肃查处不合理低 价、价格欺诈、强迫购物、诱导消费等行为，维护旅游者和守法旅游企业合法权益，打造多彩贵州“满意旅游”品牌。四是深入开展各涉旅行业“大培训、大竞赛” 活动，认真组织好“最佳景区”、“最佳旅行社”、“最佳导游”、“最佳旅游饭店”、“最佳乡村旅游点”大竞赛工作，通过树立旅游标杆和行业标兵，形成以诚 信经营和优质服务为荣、以失信忘义和损害游客利益为耻的经营服务环境，使“文明在行动·满意在贵州”活动落到实处，取得实实在在的成效。