为了落实“吐鲁番旅游文化产业升级版”的战略部署，进一步加强吐鲁番市导服队伍建设，培养一支遵纪守法、行为规范、爱岗敬业、业务过硬、作风高尚、诚实守信的导游队伍，使导游队伍的建设朝着良性、健康的方向发展，树立良好的吐鲁番旅游形象，我局从以下几点入手工作：

       一、培养打造一支高素质、高水平、高质量的导游队伍

       （一）为深入贯彻自治区旅游工作会议、吐鲁番市旅游文化产业工作会议精神，市旅游局积极培养打造一支高素质、高水平、高质量的导游队伍，3月15 日，来自吐鲁番市直各单位的124名机关干部参加了“人人都是导游员”—吐鲁番市直机关人员导游服务培训班，在开学典礼上市委常委、宣传部部长肖建武出席 开学典礼并作重要讲话，此次培训班历时6天，共计邀请了自治区旅游培训中心、吐鲁番学研究院、吐鲁番中等职业学校、吐鲁番博物馆、市文广局等单位的旅游专 家授课，培训课程有新疆简史、吐鲁番旅游业概述、吐鲁番历史概述、吐鲁番葡萄文化发展史、非物质文化遗产概述、旅游服务心理学、服务礼仪、导游技巧、导游 词创作、突发事故处理、主要旅游景区（点）知识讲解等内容，此次培训班加强了机关干部对吐鲁番旅游的了解与思考，营造了人人关心旅游、人人会讲旅游、人人 宣传旅游的良好氛围。

       （二）3月市旅游局组织葡萄沟、坎儿井等景区的在职与新招录讲解员参加了“人人都是导游员”的培训，对现有特别是新招录的工作人员进行培训与审核， 此次培训学习后对所学的知识进行了笔试与面试考试，由自治区旅游局专家老师与市旅游局共同评审打分，加强景区讲解员队伍的建设，严格把关，对考试通过人员 自治区旅游局统一印制景区讲解员证，大大提高了讲解员队伍的素质，规范导游队伍。

       二、借助援疆力量，发展壮大导游队伍，提高旅游专业水平及服务

市旅游局与湖南省旅游局联系、组织我市4名讲解员参加了湖南省的导游资格考试，目前4人考试全部合格，取得了国家导游资格证书，一定程度上提高了我市导游队伍的数量与质量。

       三、扶持奖励新旅行社成立，加强地接能力

       2013年市旅游局出台《吐鲁番地区新成立旅行社奖励办法(试行)》，对2013年以后新成立前5家旅行社给予10万，旅行分社1.5万的扶持资 金，部分扶持资金作为旅行社质量保证金代缴，鼓励我市旅行社的成立与发展，提高导游队伍带团能力，更加丰富游客的出行选择，加快旅游产业的经济发展。

       四、编印“吐鲁番导游词”，规范导游讲解，还原吐鲁番悠久的历史文化为规范导游讲解，统一讲解词口 径，市旅游局通过自治区旅游局，市作协等部门单位，聘请专家、学者、知名作家联合编排“吐鲁番导游词”，经过1年多的酝酿，目前《吐鲁番导游词》已完成总 撰工作，现请领导及专家最后审定，并已与新疆青少年出版社联系申请书号，待定稿交印刷厂排版印刷出书后，向吐鲁番市广大的导游讲解员推广学习，统一吐鲁番 旅游对外宣传的口径，同时可作为游客的科普与攻略书。