去年接待海外旅客570万人次
       2015年，云南旅游市场开发以“丝绸之路旅游年”为主题，为实现海外旅游者人数恢复性增长的目标，努力开拓国内外旅游客源市场，并在推广方式上进行创新。数据显示，去年云南省海外旅游市场止跌回暖，共接待海外旅游者570万人次，增长7.3%，增速高于全国平均水平。
       在海外客源市场的宣传推广上，云南省组合包装多 样化旅游产品，去年共组织了19个团组前往泰国、美国、加拿大、法国等28个国家和地区开展专项宣传推广和业内交流活动；组织参加了德国柏林国际旅游交易 会、英国伦敦国际旅游交易会、香港国际旅游展和海峡两岸台北旅展等旅游展览；邀请千余名海外旅行商和媒体记者到云南考察采访；联合全球知名旅游公司加强推 介，扩大促销效果和影响。
       除传统的“请进来走出去”会展营销手段外，近年来涌现出的旅游形象店和营销中心，还起到了强化宣传推广的渗透作用，有效巩固和扩大了重点客源市场，打响云南旅游的品牌知名度。

       旅游形象店试水精准营销
       随着昆明至曼谷国际大通道和澜沧江—湄公河国际 航道全线贯通，结合昆明市针对部分外国人72小时过境免签政策的实行，亚航等廉价航班的开通等大背景下，昆明在曼谷Central·Plaza商场内设立 昆明旅游营销中心，中心配备4名当地工作人员着昆明民族特色服装，向当地居民宣传昆明旅游线路和产品。去年1~10月，营销中心累计客流量达100余万人 次，访客数量累计3万人次，接待咨询5227人，向受访者发放宣传资料2846份，填写了相应答卷，并进行了1395人次的电话回访。
       昭通市总结近年来在昆明、重庆、四川等重点客源 市场的营销经验，在昆明、重庆、四川选择3家龙头旅游企业作为昭通旅游宣传营销中心，依托旅行社的收客优势将3地客源有效整合，通过明确游客组织人数，实 行奖惩等模式激发营销中心活力，实现重点客源市场的团队游和自驾游赴昭通旅游的精准营销。
       西双版纳在旅游形象店的打造上已初现规模，目前 驻外旅游形象店和营销中心已达50家。营销中心和形象店不仅是客源市场的发动机，更发挥着目的地与客源、政府与旅游企业之间合作多赢的桥梁作用，例如香港 形象店就推动了西双版纳—昆明—香港直航的开通，老挝琅勃拉邦形象店推出了“西双版纳—琅勃拉邦双城印象”旅游线路，江西营销中心推出的“记者伴你游”跟 团报道活动也起到良好的宣传营销效果。
       值得注意的是，旅游形象店模式并非遍地开花，省内各州市也在对自己的形象店做评估、做减法。今年西双版纳就计划将50家营销中心和形象店进行规范和清理，同时根据新航线的开通情况，适度增设直航城市的营销中心，通过对旅游形象店的提质增效，将形象店模式效能发挥至最大化。
       据悉，今年省旅发委将继续加强云南旅游形象店和营销中心建设，扩大数量，给与扶持，同时鼓励支持在客源地购买专业服务，以化解人工成本，提高精准营销效能。

       推动开放旅游公共信息数据
       智慧旅游的打造就是要全面提升云南省旅游信息化的发展水平，从游客的角度首先考量的是，旅游相关信息发布是否能够和自己无缝对接，当地打造的线上平台是否能和自己有效互动。
       今年，云南省将紧紧抓住建设云南旅游大数据中心 及面向南亚东南亚旅游网络交易平台的契机，加快建立全省旅游信息标准规范体系，加大旅游公共信息的采集和运用，实现旅游相关领域之间的信息互通互联和数据 共享，推动旅游公共信息数据向社会开放，使旅游者坐享智慧旅游带来的便捷。
       与此同时，云南省将鼓励各地利用互联网开展旅游营销信息发布、旅游产品在线预订和交易支付。推动“旅游+互联网”与大众创业、万众创新紧密结合，鼓励各类创新主体充分利用互联网，开展以旅游需求为导向的在线旅游创业创新。
       此外，云南省还将构建“省—州市—旅游企业”三 级一体的应急指挥管理联动体系，建立日常监管、信息接发、应急预案管理、应急处置、图像接入、数据采集和应急指挥功能的综合性应用平台，提升旅游应急管理 服务水平；推进旅游气象观测网建设，完善旅游投诉和旅游救援等公共信息网络查询服务，建立旅游诚信信息交流平台，开展文明旅游引导，加强对旅游企业信用的 监管。在智慧旅游景区的建设方面，将逐步实现免费WIFI、智能导览、在线预订、信息推送等功能的全覆盖。

       乡村旅游助力扶贫攻坚
       会议确认，近期除精心筹划南博会和中国国际旅游交易会外，将对乡村旅游与脱贫攻坚进行全新架构与融合推进。
       省旅发委副主任文淑琼表示，旅游扶贫是一项事关 民生的系统工程，如果没有客源市场支撑，一切都将是画饼充饥。从某种意义上说，能否搞好市场推广是决定旅游扶贫成效的第一关键因素。因此，要认真开展好旅 游扶贫系列宣传推广活动，集中宣传介绍乡村旅游产品线路，鼓励和支持旅游扶贫村开展富有地方特色的民俗演艺、农事体验等节庆活动，设计推出一批乡村旅游新 概念、新亮点，千方百计吸引城市人到农村，引爆旅游消费，促进旅游与扶贫这两大领域、两大事业相得益彰。
       大理州在乡村旅游与扶贫攻坚融合方面已先行一 步。据大理州旅发委常务副主任马金钟介绍，去年以来，大理举办美食、花卉等节庆活动，开展丰富多彩的乡村主题游，除了“吃住行游购”的实效拉动外，还吸引 一些当地百姓自发种植玫瑰花园、薰衣草园、石榴园、咖啡园等。下一步，大理旅发委将继续在乡村旅游带动农村就业、带动劳动力转移、带动产业调整方面进行积 极探索，通过一些特色鲜明的大项目，让乡村旅游与扶贫攻坚深度融合，让老百姓在旅游发展中真正获得实惠。
       据了解，今年“云台乡村旅游圆桌会”将在丽江举行，届时会有来自港澳台等地区旅游界人士莅临，对乡村旅游与旅游扶贫相关议题进行探讨。