导游宣誓

“2016年湖南省(湘潭站)新导游岗前实训暨绿色旅行进景区志愿服务活动”留影  

新导游在韶山毛泽东广场和故居开展旅游志愿服务活动留影

  在5.19中国旅游日即将到来之际，由湖南省旅游局导游服务中心和湘潭市旅游局举办的“2016年湖南省(湘潭站)新导游岗前实训暨绿色旅行进景区志愿服务活动”在韶山毛泽东广场举行。省旅游局和湘潭市旅游局相关领导及部门负责人全程参与了这次活动。

   5月18日上午，全省近300名新入职导游来到了毛泽东主席的故居韶山，在4名金牌导游的带领下，向毛泽东铜像庄严许下导游诚信誓词，并向毛主席敬献花 篮。新导游们戴上小红帽，身穿红马甲在韶山毛泽东广场和故居开展旅游志愿服务活动，劝导全国各地来韶山的游客“文明旅游、绿色旅行”，并将“文明旅游、绿 色出行”的资料发放到了游客手中，引导广大游客树立文明旅游、绿色旅行意识，用实际行动履行导游职责，争做文明旅游的践行者、传播者、推动者。活动期 间，4名资深金牌导游对新导游进行实地教学，并以现身说法、现场服务演示的形式向新导游讲授景点讲解要点、导游服务规范及技巧，传授突发事件应急处理、纠 纷处理等职业经验。

  相关负责人表示，通过这种“寓教于游、寓学于景”的培训形式，可以搭建优秀导游与 新导游之间、理论学习与景区实操之间的交流平台，帮助新导游在入职初期就建立起正确的职业道德意识、掌握基本的操作知识，认真承诺和践行旅游行业“游客为 本、服务至诚”的核心价值观。（导游服务中心供稿）