林芳主任在讲话中分析当前我市旅游饭店业的基本情况和2015年度星级饭店复核中发现的问题，对星级饭店下一步工作提出四点意见，一是正确把握当前形 势，加快我市旅游饭店业发展步伐；二是提高游客满意度，推动旅游饭店质量提升；三是提升星评员素质，建设一支高效廉洁的星评员队伍；四是要进一步提高旅游 安全意识，切实做好旅游安全工作。

  培训邀请国家级星评员、安徽省旅游学校副校长邓修全解读《旅游星级饭店评定与划分》和星评相关工作流程；国家级星评员、合肥鸿瑞金陵大酒店总经理李成勇作《新形势下星级饭店管理与创新》的专题讲座；培训还邀请市消防支队助理工程师吴晋讲解酒店消防应急知识。通过培训进一步提升全市星评员的业务技能和星 级饭店经营管理水平，增强了安全意识和消防意识。

  培训受到参训人员的高度评价，认为培训高效务实，授课理论联系实际、内容丰富、实用性强，通过培训既加深了对《旅游饭店星级评定与划分》标准和星级饭 店评定流程的理解，为下一步开展星评工作打下坚实的基础，又拓宽了星级饭店管理者的视野，开拓了思路，同时加强了酒店安全管理意识，对我市星级饭店转型升 级起到积极推动作用。