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湖北:国家旅游局副局长王晓峰率队赴湖北开展旅游市场综合监管专项督查
2016/5/17 10:58:07 来源:湖北省旅游局 [] [打印]


       5月14日至15日,国家旅游局副局长王晓峰率领国家旅游局监督管理司彭志凯司长、唐兵副司长一行7人,赴湖北省开展旅游市场综合监管专项督查。省政府副秘书长聂昌斌、省旅游委副主任周正素、武汉市副市长刘英姿、武汉市旅游局局长张侠等领导参加了督查工作。

       王晓峰副局长率领督查组重点督查了黄鹤楼、黄陂区木兰草原、木兰玫瑰园、武汉万达新航线国际旅行等旅游景区和旅游企业。督查中,督查组一行深入旅游厕所、游 客集散中心、旅游客运车辆、旅游购物点、旅游市场秩序监管平台等重点部位,通过检查台账资料、查阅投诉记录、察看导游专座、召开企业座谈会、访问旅游者等 多种方式,对旅游市场秩序进行了全面督查。

       王晓峰副局长在与湖北企业座谈中指出:湖北省委省政高度重视旅游市场秩序综合治理工作,省旅游委主动联合公安、工商、物价、商务等部门重点打击旅游市场虚假 广告、强制购物、不签订合同、未经游客同意转团或拼团、擅自变更行程等行为,查处并重罚了少数违法违规企业和个人,实现了常态化治理,旅游市场治理工作取 得了明显成效。湖北在市场主体培育方面采取了有力措施,涌现了湖北万达新航线国际旅行社等一批品牌企业。他要求:品牌企业不仅要抓住机遇,将自身产业做 大、做强、做优,同时还要起到旅游行业龙头标杆作用,带头规范市场秩序,带头依法诚信经营,带头倡导文明旅游,带头抓好旅游安全。要充分利用经营优势,激 活旅游市场主体,整合资源,多方能动,以“创新、发展”为动力,发扬大企业大担当精神,推动湖北乃至整个华中地区旅游行业健康快速发展。针对在督查中发现 的问题,王晓峰强调:治理旅游市场秩序,是永恒的课题,只有起点没有终点。要以《旅游法》及相关法律法规为依据,以构建人民群众满意的旅游市场环境为宗 旨,按照“综合治理、集中整治、标本兼治、统筹推进”的思路,着力规范旅游市场秩序,着力完善市场主体退出机制,着力提升旅游服务质量,形成“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的工作格局,出重拳打击旅游市场各种乱象,逐步实现市场有序、竞争有序、管理有序、出游有序的目标。
(责任编辑:暮紫)