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安徽:青阳县旅游外事局积极开展旅游行业文明创建工作
2016/5/13 17:09:29 来源:青阳县旅游局 [] [打印]
       2016年,青阳县旅游外事局深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实习近平总书记系列讲话和全国宣传思想工作会议精神, 以争创安徽省文明县为目标,围绕中心,服务大局,培育和践行社会主义核心价值观,加大旅游行业文明创建工作,着力提升社会道德水平,着力提升市民 文明素质和城市文明程度,为实现“中国梦”提供强大精神动力和坚实道德支撑。

  健全工作机制,确保文明县创建工作成效。一是加强组织领导。成立了以吴蓓 蓓局长为组长,班子成员为副组长,各股室负责人为成员的创建文明县工作领导小组,坚持“一把手”负总责,分管领导具体抓,科室负责人分头抓,干部职工齐心 抓的工作机制。局主要领导切实负起领导创建文明县的工作责任,身体力行,亲自参与制定规划、亲自督促抓落实,有力地推动创建工作全面落实。二是加强日常管 理。坚持把文明创建工作纳入重要议事日程,纳入年度岗位目标责任制,明确科室职责,分解工作任务;制定实施方案,同时强化创建档案管理,加大创建经费投 入,使创建工作做到了具体化、规范化和制度化。三是加强检查督促。确保了创建工作的落实到位。青阳旅游行业文明创建工作早安排、早部署、成效显著。

  加大文明县创建宣传,营造浓厚工作氛围。一是积极贯彻落实旅游行业文明创建工作对照创建标准,补缺补差。全县旅游企业按照旅游行业文明创建要求,认真开展自 查自纠,并针对创建标准中的缺项立即开展补缺补差,从软件和硬件两方面入手扎实做好文明创建工作。加强教育,积极营造创建氛围。从加强员工教育入手,做好 文明创建知识普及工作,注重加强员工技能、服务意识培训,切实提高旅游企业服务质量。同时要利用多种手段开展文明创建和文明旅游宣传工作,突出社会主义核 心价值观教育。加大宣传,积极通过微信宣传青阳旅游系统文明创建工作,向省旅游政务网报送信息宣传青阳旅游创建信息。二是开展文明景区创建活动。各景区成 立文明创建工作领导小组,由专人负责,在景区常态化开展文明景区创建活动。旅游景区加强管理,有优质服务,有文明引导。探索建立旅游景区、旅行社信用等级 评价和公民文明出游信用记录制度。加大对《中国公民国内旅游文明行为公约》的宣传力度,通过印制宣传画、宣传挂图、宣传折页,及时把《公约》送到游客手 里,让人们都知道、都遵守。三是积极开展文明旅游行动。4月27日,团县委、县旅游外事局、县文明办在九子山宾馆多媒体会议室举办文明旅游承诺签名仪式。 各景区强化法治教育和普法宣传,引导游客依法合理维权和配合相关单位积极调处,营造和谐发展的良好环境。来自县直单位以及各乡镇共六十余名团员青年代表参 加。四是扎实开展志愿服务活动。4月30日,县旅游外事局与青阳网联合开展青阳文明旅游活动。青阳县志愿者们在高速公路出口设立志愿服务点,热情详细解答 着游客们询问并为他们免费发放青阳旅游地图、旅游景区宣传册资料。青阳县旅游外事局局长吴蓓蓓一行深入到志愿者服务点亲切慰问志愿者。各旅游企业将生态环 保、文明出行、缓堵保畅、关爱空巢老人、留守儿童等作为志愿服务活动的重要内容,努力打造新的活动品牌。

  履行日常工作职能,加快文明县创建步伐。把文明县创建活动与旅游工作目标任务实行有机结合,坚持一手抓创建,一手抓旅游发展,以工作业绩的优异成果来检验创建活动的实际成效。积极开展旅游景区及周边环境综合治理。一 是加强领导,明确责任。青阳县旅游外事局成立了以局党组书记、局长吴蓓蓓为组长,分管副局长为副组长,局相关股室负责人为成员的景区环境综合整治领导小 组;各景区都成立工作机构,落实部门责任,强化属地管理,做到环境综合治理与文明景区创建相结合,突击整治与长效管理相结合。二是广泛宣传,全民动员。通 过网络、微信等多种方式加大宣传力度,营造舆论声势,发动群众广泛参与,与所在乡镇密切配合,全力整治旅游景区周边的环境“脏、乱、差”现象,通过集中整 治活动和各种行之有效的宣传教育形式,提高群众文明素养。三是下发方案,积极部署。在局领导小组的统筹安排下,全面有序展开整治工作 ,确保全面完成各项工作目标。各景区根据实际制定具体工作方案,建立长效机制,采取有力措施切实加强景区环境综合整治工作。四是强化督查,狠抓落实。积极 推动旅游景区及周边环境综合整治工作深入开展。青阳县旅游外事局将对景区环境综合整治情况进行定期检查、监督,确保全县旅游景区综合整治取得实效。

  旅游市场营销工作扎实开展。一是开拓市场做营销。组织县内重点旅行社赴池 州参加江苏旅游新干线春季新品推介会,加强与江苏省旅游业界的交流与合作。与浙江车友商务服务有限公司签订合作协议,做好九华山高速服务区青阳县信息接待 中心站建设推进工作。二是深化渠道做营销。印制了《青阳县旅游交通图》一万份,并发放相关旅游企业整体宣传。朱备镇成功举办2016“魅丽朱备”首届休闲 文化旅游节。杜村乡成功举办2016佛缘谷景区首届漂流狂欢节。三是借助媒体做营销。引进池州电视台“行进池州 精彩故事”大型采风活动赴青阳县拍摄,集中宣传青阳春季旅游资源,全面报道青阳县旅游产业发展水平。在九华晨刊发布《阳春三月花似锦 踏青寻美游青阳》旅游专版,与九华传媒对接青阳县春季集中宣传营销活动。5月1日, 60余名欧美游客涌入青阳县朱备镇阳山村“驴之友”农家乐。当日,池州市电视台、青阳县电视台在县旅游外事局副局长王伟陪同下,到现场做了专题报道。继续 做好旅游市场网络营销,在青阳旅游、九华传媒官方微信平台等网络媒体发布青阳旅游资讯,积极对外推介青阳县旅游线路和产品,为游客提供便捷的智慧旅游信 息;借助景区开展的系列活动,打造休闲、养生旅游产品,进一步提升“礼佛上九华、修身在青阳”的品牌效益。

  旅游市场秩序专项整治行动全面展开。一是及时召开全县旅游市场秩序集中整 治行动工作会议,对专项整治行动工作进行全面动员和统一部署。青阳县旅游工作指导委员会下设旅游市场综合监管工作小组,由县旅游外事局牵头负责统筹集中整 治行动的指导、协调、监督等工作。二是制定出台了《青阳县旅游市场秩序集中整治行动工作实施方案》和《青阳县规范旅游市场价格行为专项整治行动方案》。各 部门及有关乡镇根据工作职责制订工作方案。三是县公安、交通运输、旅游外事、宗教、市场监管等部门分别牵头组织开展好打击沿路追车缠客及假冒僧尼假导、非 法营运、规范旅行社及导游经营、规范宗教场所、规范香烛市场等专项行动。四是认真做好五一期间旅游市场整治和安全生产工作。4月25日,青阳县召开“五 一”假日旅游工作会议,对五一小长假工作进行部署。小长假期间,县旅游外事局、公安局、交通运输局、行政执法局、卫计委、市场监管局、安监局、物价局、民 宗局等部门深入一线检查调度,对假导、野导进行严厉打击,确保小长假游客出行安全通畅。

(责任编辑:暮紫)