4月25日，省政府方伟副秘书长率省商务厅、省文化厅、省旅游局分管负责同志对苏州、无锡市旅游市场综合监管进行了督查。5月6日，省旅游局局长秦景安带队督 查南京市旅游市场综合监管工作，南京市副市长胡万进就南京落实旅游市场监管责任、完善旅游市场机制、提高综合监管保障能力等方面进行了介绍；南京市旅游委 员会主任金卫东汇报了南京市旅游市场综合监管工作情况，并阐述了今年该市旅游市场综合监管的主要任务及下一步工作计划；南京市交通运输局副局长郑春发从 “综合监管”、“安全有序”、“融合发展”三个方面介绍了交通部门在管理、优化旅游交通运输市场开展的相关工作情况；南京市公安局相关负责人则从日常安全 检查、专项政治行动，重大节庆活动节点隐患排查、安全保卫工作部署等方面汇报了公安部门规范旅游市场秩序、营造文明有序安全旅游环境展开的具体工作。

       听取相关工作汇报后，秦景安对南京南京旅游市场综合监管工作予以了肯定。他表示，作为江苏省省会城市、历史人文名城的南京，不仅是江苏省旅游强市，也是全国 重点旅游城市。为给游客提供良好的旅游环境，近年来南京不断加大对行业市场的监管力度，尤其是在一日游市场及导游管理上下苦工，南京旅游投诉量逐年下降、 游客满意度始终保持全省前列说明了南京旅游市场监管工作成效显著，希望南京向全省提供旅游市场监管工作的更多经验。

       在充分肯定南京有关工作的同时，秦景安也指出，目前各地旅游市场上仍旧存在着这样或那样的问题，其中不乏“老问题”，这说明旅游市场陋习具有顽固性、复杂性 的特征。旅游业是建设“强美富高”新江苏的重要产业，石泰峰省长明确提出要将江苏旅游业打造成亿万级战略型支柱产业。在全省推进旅游+融合发展、打造全域 旅游旅游进程中，旅游市场综合监管工作将面临更高的要求与更艰巨的挑战，因此各地要做好打持久战的思想准备，以如何提高服务品质为工作重点，为全面构建畅 游江苏体系奠定结实基础。

       对下一步抓好旅游综合监管工作，秦景安局长提出五点要求，一是统一思想，提高旅游市场综合监管重要性认识；二是理清思路，明确旅游市场综合监管总体目标；三 是创新机制，落实旅游市场综合监管责任；四是加强监督，全面提高旅游市场综合监管水平；五是突出重点，开展旅游市场秩序专项治理行动。总体上，要以构建人 民群众满意的旅游市场环境为宗旨，坚持标本兼治、惩建并举，依据《旅游法》及《江苏省旅游条例》等相关法律法规展开综合治理，推动行业监管向综合治理转 型，形成“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的工作格局，从而为游客营造文明、有序、安全、便捷、高效的旅游环境，为打造 “畅游江苏”品牌保驾护航。

       督查组成员一行还前往南京瞻园考察了南京一日游情况与“老城南体验游”观光巴士，秦景安与游客交流，深入了解相关服务情况，并检查导游座椅套落实情况。随后，督察组又前往南京国际购物中心详细了解该购物中心诚信经营情况。

       5月15日前省政府派出的其他督查小组也将分赴江苏其他城市展开督查工作。