“五一”小长假即将来临，厦门旅游质监所向广大市民、游客发布温馨提示：“五一”出行，请掌握好七大“宝典”。
       宝典一：做好出行巧安排
       根据天气预报，“五一”期间厦门天气以阴雨为主，大雾天气或将造成厦鼓航线的停航。请游客关注厦门轮渡公司的网站或微信，了解前往鼓浪屿的航船变动，做好行程安排。同时，前往鼓浪屿的游票，可到东渡邮轮码头购买35元/人，或花2元从第一码头坐船到海沧嵩屿码头购买30元的船票乘船上岛。 游客也可提前在网上预订船票http://e.xmferry.com。因厦鼓航线实行定点航班制，请务必计划好行程，尽量提前购票。千万记住，不要向黄牛党购买高价船票。
       宝典二：选对产品要谨慎
       厦门市旅游质监所建议市民和游客行前要做好出游攻略，跟团游应选择旅游服务品牌产品，不要一味选择低价产品，避免跌入无资质经营和零负团费的“火坑”中。游客可以现场查验旅行社的《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》，还可登录“厦门旅游政务网-行业管理版块”查询各旅行社经营资质，网址为：http://www.xmtravel.gov.cn。
       宝典三：个人安全记心头
       五一出行，要根据自身身体健康状况、水性，结合当天天气情况选择适宜的水上旅游项目，不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目。避免在不安全海域、水域游泳，尽量结伴活动并配带救生设备。未成年的游客一定要在监护人的监护下参加水上游览项目。在海边观景的游客要特别注意风浪袭击。切勿参加危险系数大或违法违规的活动项目。
       宝典四：理性消费不盲从
       理性消费，不要冲动购物，尽量选择正规商店或管理比较规范的市场购买纪念品，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风，不贪小便宜。谨防上当受骗，购买商品时一定要三思而后行，看清商品的价格、质量、产地，并索要发票等购物凭据。
       宝典五：配置保障避风险
       游客购买的旅游线路产品中一般包含了旅行社责任保险，但为了转嫁出游风险，保证旅游途中出现意外后得到有效的赔偿，旅游质监所提醒游客，为获得更为全面的保障，建议游客与旅行社签约后，向保险公司购买相关的旅游者个人出行意外保险。
       宝典六：文明旅游做表率
       增强文明出游意识，遵守法律、恪守公德、讲究礼仪，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明旅游行为规范，从小声说话、垃圾随手带走、不在公共场所吸烟等小事做起，做文明旅游的实践者、示范者。
       宝典七：维权合法勿斗气
       坚持理性诉求，依法合理维权，市民和游客在旅游途中若发生纠纷应当保持冷静，及时拨打当地旅游投诉电话进行咨询或投诉。如遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影响，游客应积极与组团社沟通，相互理解，切忌采取现场闹事，脱团滞留、拒绝登机等过激行为，此类行为不仅可能使自身损失进一步扩大，更可能会影响其他旅客的合法权益。
       五一小长假期间，厦门市旅游质监机构将全天候为游客提供服务。游客若遇任何旅游服务质量问题，可及时拨打以下旅游投诉电话：
       厦门市旅游质量监督管理所投诉电话：0592-5318985；
       思明区旅游质量监督管理所投诉电话：0592-5818768；
       集美区旅游质量监督管理所投诉电话：0592-6106986；
       海沧区旅游质量监督管理所投诉电话：0592-6585110。