广东:南雄市导游、景区讲解员及饭店管理人员业务培训开课
2016年南雄市导游、景区讲解员、酒店管理人员培训班于4月26日在南雄市旅游局三楼会议室开课。全市旅行社导游,广东南雄恐龙地质公园专(兼)职导
游,各景区讲解员,旅游协会各酒店、饭店管理人员,南雄市恐龙化石群省级自然保护区管理处工作人员和旅游公司办公室工作人员共40多人参加了培训。南雄市
旅游局副局长廖春花作了开课动员讲话。
廖春花副局长要求各位学员要提高认识,明确这次培训的重要意义,此次培训对于规范南雄市旅游行业管理工作,使导游、景区景点讲解员、酒店、饭店管理人员熟
练掌握恐龙地质公园有关知识,以及提高整个导游、景区讲解员、酒店、饭店管理人员的综合素质和旅游服务水平都具有十分重要的作用。要求各位学员珍惜这次难
得的学习、交流,提高培训效率,认真听课,做好笔记,并要做到学用结合,把学到的新知识、新理念应用到实际工作中去,以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎
接八方来客,展示南雄人热情、纯朴、好客、规范的新形象,共同促进全市旅游业发展。
此次培训由南雄市恐龙化石群省级自然保护区管理处、南雄市旅游局联合主办,南雄市旅游公司、南雄市旅游协会协办,目的是使南雄市导游、景区讲解员及酒店、
饭店管理人员熟练掌握恐龙地质公园有关知识,提高导游、景区讲解员的语言组织能力和表达能力,使导游、景区讲解员、酒店、饭店管理人员掌握日常讲解接待中
的礼仪礼节;提升导游、景区讲解员的地学基础知识、南雄的历史文化知识和景区景点知识水平,以及突发情况应变处理能力等,做好广东南雄省级恐
龙地质公园揭碑开园服务等工作,推动广东南雄恐龙省级地质公园建设,促进南雄旅游业更好更快地发展。此次培训为期两天(4月26—27日),邀请了原有色
金属地质局副局长、省内知名地质专家、广东省地质公园专家委员会成员王燕,中国民间文艺家协会会员、广东省民间文艺家协会会员、韶关市民间文艺家协会理
事、南雄市民间文艺家协会主席沈荣金老师,广东省高级导游、韶关市政务导游罗世雄老师以及广东省礼仪培训师张红艳老师为学员授课。
(责任编辑:暮紫)