安徽:合肥市将建旅游质监“红黑榜” 行为不文明游客当心上榜
合肥市旅游局近日发布通知,就本市游客不文明行为信息采集、核实、汇总、发布等作出安排。今年合肥市将建立旅游质监“红黑榜”,记录本市游客不文明行为信息。这些信息不仅上报至省和国家旅游局,还将在市旅游政务网“红黑榜”上进行公布。
根据市旅游局发布的通知,本市游客不文明行为信息采集主要来自3种途径:一是从有行政处罚权的有关部门网站、旅游经营单位、主流媒体及社会举报 线索进行采集;二是各区县(市)旅游管理部门采集的辖区内游客不文明行为信息;三是市旅游局旅游质量投诉中心在处理旅游投诉中发现及社会举报的游客不文明行为信息。
不过,游客不文明行为信息采集后,必须进行核实,并按照《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》,旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。
(责任编辑:暮紫)