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海南:三亚旅文行业发出旅游服务倡议书
2025/10/16 11:51:15 来源:三亚日报 [] [打印]

10月15日,三亚市旅游行业协会联合会、三亚旅游酒店行业协会、三亚市旅游景区协会、三亚市旅游品质保障协会联合发出倡议,全力保障提高游客体验、维护市场秩序,提升三亚旅游行业服务质量。

随着三亚旅游旺季的到来,ELLE风尚大典、无忧之夜2025、特拉维斯·斯科特“马克西穆斯竞技场”亚洲巡演、2026“时间的朋友”跨年演讲、第七届海南岛国际电影节、三亚马拉松、张韶涵“觅光”世界巡回演唱会等多场大型演艺、会展、赛事活动将先后在三亚举办,这些活动既是拉动文旅消费增长的重要契机,也是展现三亚旅游服务品质的关键窗口。

倡议提出,各涉旅企业要增强服务创新能力,时刻秉持“做好服务”的理念,加强服务意识和技能培训,提高员工服务能力和水平。做到热情待客、微笑服务,提高消费者满意度。强化服务意识,主动提供大型活动交通接驳、场地指引等咨询服务,解答食住行游购娱等各类问题,提升游客体验。

(葛奇)