为贯彻落实《国务院办公厅关于严格规范涉企行政检查的意见》（国办发〔2024〕54号），2025年以来，梅州市文化广电旅游局以建设完善“文网卫士”网吧监管平台（以下简称“文网卫士”）为核心抓手，大力推进非现场执法监管工作，推动监管模式从单一“线下”向“线上线下”结合转变，实现从“人防”到“人防+技防”的升级，有效提升执法精准度和非现场监管效率，为文旅市场高质量发展筑牢监管屏障。

       攻坚技术难题，实现全域监管。随着梅州市采用云机房技术建设的网吧场所日益增多，该类场所接入“文网卫士”面临新的技术挑战。梅州市文化广电旅游局主动作为、精准施策，通过统筹协调网络运营商等多方力量，深化技术交流，优化方案，成功突破技术瓶颈，确保“文网卫士”在云机房技术网吧中顺利部署。截至2025年8月，全市53家营业网吧服务端安装率达100%，服务端在线率保持在96.23%，实现网吧领域监管“无死角、全覆盖”，为非现场执法监管高效开展奠定坚实技术基础。

       创新监管机制，提升执法效能。依托“文网卫士”技术优势，梅州市文化广电旅游局创新非现场执法监管模式，推动执法效能显著提升。一方面，精准打击违法违规行为。借助平台远程实时监控功能，执法人员可快速捕捉违规线索，高效完成固证、核查与取证全流程，实现违法案件“快查快处”。2025年3月，通过该模式成功查处1起网吧违规接纳未成年人案件，有力维护未成年人合法权益，彰显执法权威。另一方面，常态化开展非现场巡查。每周在重点时段开展不少于2次非现场远程巡查，2025年以来，全市累计通过“文网卫士”非现场检查网吧120余次，巡查网络文化经营单位266家次。针对巡查发现的问题，严格依法处置，责令15家次擅停离线的网吧立即整改，查处3宗多次擅自停止实施经营管理技术措施案件，有效规范网吧经营秩序，营造健康有序的文旅环境。

       坚持服务导向，优化营商环境。梅州市文化广电旅游局始终践行服务理念，以“文网卫士”建设为纽带，持续优化文旅市场营商环境。聚焦企业发展需求，主动为企业纾困解难，充分发挥互联网、大数据等技术在事中事后监管中的支撑作用，推动监管方式创新升级。下一步，将进一步探索构建“无事不扰”与“有事必到”有机结合的监管服务机制，持续提升文旅市场服务与监管的精准性、有效性，为梅州文旅产业高质量发展保驾护航。