暑期旅游旺季将至,中国着力提升景区基本服务
报道据香港《南华早报》网站6月22日报道,暑期旅游旺季将至,为重振因疫情受重创的旅游业,北京宣布取消首都大部分旅游景点的预约要求。
北京市文化和旅游局近日在一份通知中说,除故宫和国家博物馆等个别景点外,全市其他旅游景区已全面取消预约要求。
通知表示,此举旨在“持续提升旅游景区基本服务”。
此前,中国其他一些地方也出台了类似举措,以方便国内外游客规划假期出行。
上海市和苏州市也宣布,除部分重点景区外,其他所有旅游景区和文旅场馆取消实名预约。
在疫情之前,为防止拥堵、减轻景区压力,很多景点都需要预约。在疫情期间,景区进一步限流,大多数景点都需要游客实名登记才能进入。
报道称,中国正在努力吸引外国游客,以增加旅游收入,但预约制意味着游客必须提前很久预订门票,一旦门票被临时通知取消,整个旅行计划都可能受影响。
由于需要通过中国的应用程序预订门票,对于没有微信账号、不懂中文的外国游客来说,想参观中国的博物馆和其他景点更是难上加难。。
观察人士认为,这些障碍不仅影响了外国游客的文化体验,也损害了中国的软实力和旅游业。
报道称,南京旅游职业学院党委书记叶凌波说,取消实名预约与疫情防控措施的变化有关。
他在接受采访时说,新冠疫情暴发后,为实现精准防控,许多景区都将预约制升级为实名制。
他说,随着疫情防控的降级,旅游景区实名预约的前提其实已不存在。
中国旅游研究院院长戴斌说,很多景区不管有没有出现供不应求的情况,都要求预约,因此“还是要在详细评估的基础上,不要‘一刀切’”。他说,方便的游览和体验是做所有工作的出发点。
他还建议完善预约系统,向游客提供更准确的信息,并建立反馈机制,及时回应游客关切。
中国文化和旅游部此前也发布过类似的通知,要求各地及时应对市场需求变化,优化预约管理,不搞“一刀切”,实现原则性和灵活性相统一。
报道称,北京市文化和旅游局近日在通知中要求各旅游景区要提供高质量文旅产品,针对暑期要增设遮阳棚、避雨棚等设施,提供更多伞具、轮椅等,提升游客体验感和满意度。
通知还要求加大旅游景区基本服务扩容,以满足暑期增长的需求。
报道称,旅游业的反弹被视为反映消费者对中国经济复苏尤其是消费领域信心的一个指标。
根据中国文化和旅游部旗下机构的数据,本月的端午节假期,全国国内旅游出游合计1.1亿人次,同比增长6.3%;国内游客出游总花费403.5亿元人民币,同比增长8.1%。
(责任编辑:赵卿)