工作人员对抚仙湖核心区环境卫生进行清理整治。 记者 曾永洪 摄

  开展抚仙湖沿湖生态环境大清理大整治，擦亮生态旅游底色；志愿者提供贴心优质服务，换取游客舒适体验……今年以来，澄江市深入贯彻落实全省旅游高质量发展大会精神，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全面开展“全域旅游全民共建”活动，以党建引领旅游升级，助推全域旅游再提升。

  澄江市各级党组织在春节前开展抚仙湖沿湖生态环境大清理大整治工作，发动党员群众、志愿者1.2万人次，清理各类卫生死角，做好杂草清除、树木修枝打杈、湖滩保洁、湿地整治、河道治理等工作，打造“高颜值”湖滨生态区域。发布“双报到双服务双报告”活动20余次，组织在职党员到社区报到，以整治环境卫生、杂物乱堆乱放等为重点，创造干净整洁、和谐文明的旅游环境，喜迎八方游客。今年春节假期，澄江旅游市场持续火爆，抚仙湖成为游客出行热门目的地，沿湖景区再现游人如织景象。在热门旅游景区、网红景点、交通路口等人流量较大区域，活跃着这样一支队伍，他们身穿红马甲热情为游客提供信息咨询、线路推荐、游玩指导、文明劝导、交通疏导等服务，协助专业工作人员开展意外伤害、突发情况处置等应急救援工作，以贴心的服务为游客留下美好的出行体验。“能够让游客带着期待来，带着笑容走，是我们志愿者最大的心愿。”仙湖文旅党群志愿服务队志愿者阮玉鑫说。

  澄江市组建仙湖文旅党群志愿服务队43支，有1100余人为游客提供贴心服务，志愿者成为了抚仙湖畔一道亮丽的风景线。同时，文旅、市场监管、交警、抚管等部门在人流集中区域开展“亮身份、亮职责、争先锋、做表率”志愿服务，畅通投诉监督渠道，坚决打击虚假宣传、欺客宰客、强制消费、违反交通法规等违法违规行为，营造安全、优质、文明、有序的旅游环境。民宿协会党支部发出安全生产经营倡议书、开展游客接待服务规范培训，以优质服务换取游客舒适体验。

  澄江市建立健全“驿站+党员+游客”旅游服务新机制，在春节期间全天候开放旅游重点村的党群服务中心、两新工委设立的“暖心驿站”、工会设立的“职工驿站”和旅游志愿服务站70个，为广大群众、游客和户外工作者提供喝水、充电、休息等便捷服务。发放旅游宣传手册、“澄江旅游护照”、栈道导览图1万余份，传播推介澄江优秀文化、优良产品，讲好澄江文旅故事，促进旅游业提质增效。今年春节假期，澄江市共接待游客90.88万人次，实现旅游总收入10.47亿元，同比增长8.82%和105.68%，文旅发展实现“开门红”。