春节期间，受寒潮影响，湖南多地迎来低温雨雪冰冻天气。为降低恶劣天气对文旅生产的不良影响，积极营造欢乐祥和的春节氛围，在省文旅志愿服务总队倡议下，全省文旅志愿者挺膺担当，不仅为百姓送上了丰盛的春节文化“大餐”，还积极投入到“战寒潮  抗冰雪”志愿服务中，守护市民游客过一个“暖心”年。

长沙

长沙市各文旅志愿服务分队和志愿者们积极投身铲雪除冰、交通疏导、慰问帮扶等志愿服务工作，用“志愿红”筑起群众“温暖防线”。

“我们的中国梦·文化进万家”长沙群众文艺轻骑队走基层暨长沙市民文化季巡演。

衡阳

衡阳市文旅志愿者深入景区、公园、社区、学校、厂矿等地方或清除积雪，或指挥交通，为市民群众安全祥和过年保驾护航。

春节期间，衡阳市文旅志愿者“我们的中国梦，湖湘文化送春风”文化志愿服务基层行，走进衡南县墨江村、常宁市庙山村等地，为当地群众送上丰盛的文化“大餐”。

株洲

株洲市神农谷、云上大院等景区景点组织文旅志愿者开展引导游客上下山、沿途张贴安全警示、提醒游客注意道路安全等志愿服务。

株洲美术馆组织开展“幸福株洲‘农’情相伴把爱带回家”志愿服务活动。

湘潭

为应对低温雨雪冰冻天气，湘潭市文旅志愿者们积极响应、有序部署，开展了一场场“除雪大作战”，用实际行动践行志愿者的初心使命。

春节期间，湘潭市文旅志愿者通过“赏年画 过大年”等活动，为市民群众送“福”送春联。

邵阳

春节期间，邵阳市文旅志愿服务“不打烊”，为市民群众提供咨询引导等志愿服务。

岳阳

岳阳市发挥文旅志愿者“生力军”和“战斗队”作用，在文化艺术会展中心、博物馆、图书馆和求索东路铲冰除雪，确保市民游客人身安全。

春节期间，为丰富群众的精神文化生活，岳阳市各文旅志愿服务分队积极参与“我们的中国梦——春到万家”文旅志愿服务进企业活动，营造欢乐祥和的节日氛围。

常德

常德市文旅志愿服务支队积极参与抗冰救灾和假日文旅市场组织工作，招募500余名志愿者，调动除雪机、铲车等十余台设备，撒布融雪剂近12吨，对路面积雪进行清除作业，全力以赴做好道路除冰融雪工作；将部分滞留游客妥当安排在宾馆、政务大厅等地方休息，提供干粮、热水、牛奶等物资。

张家界

为应对持续出现的低温雨雪冰冻天气，张家界市各文旅志愿服务队伍积极参与就近主次干道、背街小巷、居民小区、市场、医院等重点区域扫雪除冰行动。张家界市还组织150名“旅游医生”志愿者驻守在黄石寨、袁家界、贺龙公园、十里画廊景点急救站，开展巡诊和坐诊制等文旅志愿服务活动，最大程度保障游客旅行安全。

益阳

春节期间，益阳市在“速冻”模式下组织文旅志愿者深入社区、景区对路面采取铲冰、扫雪、抛洒融雪剂，并参与文明引导、游览讲解、特殊群体游览帮扶、应急救援等各项服务，营造“人人愿为、人人能为、时时可为”的文旅志愿服务氛围。

为充分发挥文旅志愿服务岗阵地优势，益阳市推出线上线下相结合的文化惠民活动，让游客体验不一样的春节。

郴州

低温雨雪冰冻天气来袭，郴州市各文旅志愿服务分队和文旅志愿者迅速行动起来，在各景区、行政村开展破冰除雪、交通保畅、慰问困难老人等一系列暖心活动。其中，汝城县文旅志愿者心手相牵撑起温馨驿站，接送安置好1500余名滞留旅客，让“滞留夜”变成“旅居乐”，让外地旅客充分感受汝城人民的温暖。

郴州市文旅志愿者开展送春联活动。

永州

永州市各文旅志愿服务队统筹调度开展“文明旅游宣讲”“景区道路安全保障”等志愿活动，在营造春节氛围和保障安全出行的同时共筑和谐新年。

怀化

怀化市各文旅志愿服务分队和文旅志愿者开展“暖冬行动”，迅速深入交通主干道、背街小巷、旅游景区等场所进行清雪除冰，为居民安全出行、赏雪游玩清理出一条条“暖心路”，志愿者的身影成为皑皑白雪中最靓的“一抹红”。

春节期间，怀化文旅志愿者组织开展丰富的民俗活动。

娄底

寒潮来袭，娄底市各文旅志愿服务分队和文旅志愿者纷纷在行动。迎春送福、交通指引、除冰扫雪……志愿者们用服务擦亮温暖底色。

湘西州

湘西州组织文化旅游志愿者开展民俗文化展示、旅游咨询、景点导览等服务，为广大游客提供了温馨便捷的春节旅游体验。015

湖南图书馆

为迎接低温雨雪冰冻天气，湖南图书服务支队志愿者迅速行动，充分准备麻袋、沙子、铲子、竹竿、硬纸盒等相应物资，确保低温雨雪冰冻天气安全开馆。

为营造欢乐祥和的过节气氛，湖南图书馆志愿者们开展“国风书韵 庙趣纷呈”——第十七届新春文化庙会等文旅活动，约12000余人参与捐赠爱心图书、写春联、逛非遗市集等活动。

湖南省少年儿童图书馆

湖南省少年儿童图书支队积极营造“欢欢喜喜过大年”的春节氛围，举办了少年非遗成果展活动、“小小图书管理员”社会实践活动、潇湘有影·湘少有戏公益观影活动、宝庆烙画展，以真情服务暖人心、聚民心、筑同心。

湖南省文化馆

春节前后，省文化馆文旅志愿服务群文支队招募文化志愿者100余人，以“文化惠民、文化乐民、文化共享”为主题，积极开展“我来学手艺”非遗体验活动、“四季同行·群星璀璨”系列活动、社区春晚等各类志愿服务活动80余场，服务群众上万余人。

湖南博物院

春节期间，湖南博物院志愿者声情并茂为来自全国的游客讲述展品背后的故事，让一件件承载着悠久历史的文物都“活”了起来。

闻令而动

以“动”制“冻”

以文“化”人

这个冬季

湖南文旅志愿服务

让温暖与爱常在