深圳是“中国工业第一城”,有众多备受关注的明星工业企业,发展工业旅游,应该提到更加突出的位置。前段时间,深圳推出10条工业旅游线路、28个工业旅游资源点位,为文化旅游产业注入新活力。
工业旅游不是一个新概念,早在工业革命时期就已初显雏形。一些发达国家的工业企业早早看准了工业旅游的商机,开始大力发展“工业遗产观光”和“工业文化游”。工业旅游之所以能够被越来越多的企业认可、推广,在于它不仅是一种观光模式,也是一种“带货”模式,其意义不仅在于休闲娱乐上,更在于工业旅游给企业带来的经济效益上。
工业旅游是企业特殊的“广告”。一些企业敞开大门,游客可以进入工厂参观产品生产,沉浸式体验产品制作,在这一过程中,人们能够深入了解产品的材料选择、制作流程和生产工艺,无形中增加了对产品的信赖感。同时,工业旅游也是展示企业文化和品牌形象的窗口,游客在参观过程能够听到对企业发展历史的讲解、产品的由来,感知企业文化氛围,进一步提升了对企业的好感度。参观之后,一些游客就地变成“消费者”,主动“带货”,甚至成为品牌的“义务宣传员”,既增加了企业的营收,也有助于打响品牌知名度。
工业旅游是游客的“文化大餐”。工业旅游不仅可以让游客了解工业发展历史,感受工业对生活的巨大改观,同时也能让游客了解最新的工业技术和产品,与“黑科技”来个“零接触”。深圳工业资源丰富,“极客圣地”华强北是不少游客来深的第一站,而华为、大疆、比亚迪等众多明星企业则成为游客心中的“网红打卡地”。相信随着工业旅游的深度开发,一些企业的开放度会更大,游客不但能够“大饱眼福”,也能提高自身的科学和技术素养,培养对科学和技术的兴趣。
工业旅游是城市形象的展现。通过工业旅游,不仅可以展示出城市的经济实力,还能通过展示工业历史和工人文化,增强居民和游客对城市的归属感和认同感,培养城市的文化底蕴和社会凝聚力。
目前,在推广工业旅游的过程中还存在有待解决的问题。有的企业碍于资金压力,对工业旅游的开发积极性不高;有的企业虽然开辟了相关展区,但开放性不足,展品乏善可陈;有的企业游览形式单一,仅限于厂房参观和企业介绍,缺乏互动性和娱乐性,等等。
政府部门除了在规划、政策上对工业旅游给予支持外,在资金和空间保障上也应该对适合开展工业旅游的企业给予倾斜,激发企业的积极性。企业也应该提高对工业旅游的认识程度,系统开发工业旅游项目。要精心选择展品,配套讲解服务,展区可以开辟产品制作体验区,消费品、纪念品购买区,企业还可以定期组织主题参观活动、讲座活动和亲子活动,不断提高开放度,丰富工业旅游形式,真正把工业旅游当成企业营销的一次机会。